第1条 (利用規約について)
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、会員規約により会員登録された方(以下「会員」といいます)が、JNTLコンシューマーヘルス株式会社(以下「当社」といいます)の運営するウェブサイト、電話、郵送、FAX等の通信販売、及び直営店、百貨店、GMS等の店舗販売(当社の販売員不在の店舗を除きます)において、商品購入、サンキューポイントサービス、本サイト及び本サイト内のコミュニティサイト利用等、当社の各種サービス(これらをまとめて、以下「本サービス」といいます)をご利用する際に適用されます。また、本サービスは、本規約をご承諾いただくことで利用可能となりますので、本規約をご確認のうえ、ご承諾いただけますようお願いいたします。なお、本サービスを利用されることで、本規約をご承諾いただいたものとみなします。
第2条 (利用規約の変更)
当社は、当社の判断により、会員への事前通知なしに、合理的な範囲でいつでも本規約を変更できるものとします。当社は、この場合、本サイト上に変更後の本規約を表示するものとし、本表示をもって変更後の本規約の効力が生ずるものとします。
第3条 (会員登録、変更及び退会手続き)
本サービスのご利用には、第1条に定める本規約のご承諾のほか、会員登録が必要になります。会員登録、変更及び退会手続きにつきましては、会員規約をご確認ください。
第4条 (会員情報の取扱い)
当社及び当社の親会社、関連・関係会社等、当社グループでは、会員情報等の個人情報を適切に保護することを社会的責務と考え、関係法令を遵守するとともに、「個人情報保護方針およびグローバルプライバシーポリシー」に基づき、保護、管理、運用及び利用を徹底します。
第5条 (本サービスのご利用について)
- 本サービスの利用にかかる通信費等の費用は、ご利用者負担となります。
- 本サービス利用終了時には、その都度ログアウトすることをおすすめします。
- 本サービス利用により投稿した記事やコメントにつきましては、投稿者ご自身であればいつでも削除することができます。ただし、当該記事・コメントに対して投稿されたコメントについても、当該記事・コメントの削除と同時に削除されます。
- 当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、コメント機能等の本サービスを利用しての会員間のトラブル、誹謗・中傷等について一切責任を負わないものとします。
- 一定期間、本サービスのご利用がない場合、あるいは本サイトへのログインがない場合には、当社の判断にて退会させていただく場合がございます。
第6条 (禁止事項)
- 会員は、本サイト及び本サービスにおいて、次の事項を行ってはならないものとします。
- 本サイト及び本サービスのシステム、プログラム、データ等の破壊又は改ざん等、本サービスの運用を妨げる行為
- コンピュータのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように作製されたコンピュータウィルス、コンピュータコード、ファイル、プログラムを含むコンテンツをアップロードや掲示、メール等の方法で送信(発信)する行為
- 他の会員の会員情報等を不正に使用する行為
- 本サービスにおける権利義務を他の会員又は第三者に対し、使用許諾、貸与、譲渡、名義変更、売買する等の行為
- 他の会員、当社グループ各社又は第三者の知的財産権(特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権等)、その他の権利を侵害する行為
- 他の会員又は第三者に対し、経済的・精神的損害を与える行為、名誉を毀損する行為、脅迫的な行為、プライバシーを侵害する行為、いやがらせ、誹謗中傷する行為、罵詈雑言に類し嫌悪感を与える行為
- 他の会員、当社グループ各社又は第三者に対して、メール、文書、プログラム又はデータ等を一方的に送りつける行為
- 倫理的な問題のあるデータ等を第三者のサービスを通じて、開示、提供又は送付する行為
- 選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為及び公職選挙法に抵触する行為
- 日本国憲法、国内法令、国際条約、その他法令に違反する行為
- 本サービスに基づき提供される情報の価値を減殺するような行為
- 転売目的での商品購入、商品の転売又は転売につながる行為(当社に対して指定した商品配送先以外の住所に対して商品転送を繰り返す行為や、複数の会員が同一の住所を商品配送先として指定し、大量の商品を購入する行為を含む)、その他商品販売やサービス勧誘等の営利目的の行為
- 公序良俗(猥褻・猥雑で品性を欠く行為を含む)に反する行為
- 未成年者に対し悪影響を及ぼす行為
- 犯罪に類する行為
- 虚偽の情報を書き込む行為
- 商品代金等の支払債務の履行遅滞若しくは不履行、又は他人名義のクレジットカード若しくは偽造されたクレジットカード等決済ができないクレジットカードの使用
- 返品や交換を繰り返し当社に損害を与える行為
- 当社に対し、誹謗、中傷、事実に基づかないご発言、記事、コメント等の掲載等を行う行為(正常な取引ができないと当社が判断するもの)
- 本規約、その他の規約に違反する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
- 当社は、会員が前項の禁止行為を行った場合、あるいはそのおそれがあると判断した場合、会員の同意を得ることなく、直ちに、本サービスの提供の中止、ID及びパスワードの無効化、会員情報の削除及び抹消、退会手続き、並びに投稿記事等の会員に関連する全てのデータ・情報等の削除及び抹消をすることができます。当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、これにより会員や第三者に対して損害等が発生した場合でも一切の責任を負いません。
- 前項の場合、会員は、当社に対して負っている債務の一切について期限の利益を喪失し、本サービスに関連して当社に支払うべき金銭債務等を直ちに当社の指示する方法で一括にて支払わなければなりません。
第7条 (本サイト及び本サービスの権利)
- 本サイト及び本サービスに関する所有権・知的財産権等の全ての権利は、当社又は当社にその使用を許諾した権利者(以下「権利者」といいます)に帰属します。なお、会員に対する本サービスの利用許諾は、これら権利の使用許諾を意味するものではありません。
- 理由を問わず本サイト及び本サービスについて権利を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません) をしてはいけません。
- 本サイト及び本サービスを複製・譲渡・貸与・翻訳・変更・改ざん・使用承諾・転載・再利用することは、当社又は権利者の著作権その他の権利を侵害することになるので、会員はこれらの行為を行わないことに同意するものとします。
第8条 (投稿記事等の著作権)
- 本サイトや本サービスを通じて、会員が投稿、提供若しくは送信した記事、コメント、メッセージ、添付ファイル、文章、絵画、音声、映像、又はその他の著作物(以下「著作物等」といいます)について権利が発生する場合、これらの権利は当社に帰属します。
- 会員は、当社に対し、当社が前項に定める著作物等を自由に複製、改変、送信、出版その他の利用に供することに同意し、かかる利用行為を行う権利及び第三者に再許諾する権利を付与します。また、前項に定める著作物等にかかる著作者人格権(公表権、氏名表示権及び同一性保持権)を一切行使しないものとします。
- 本条は、事由の何たるを問わず、会員が本サービスの利用を終了した場合においても有効とします。
第9条 (各種ご案内について)
- 当社は、当社の裁量に基づき、本サービスに関する情報を本サービス内のメッセージ、電子メール等の方法で通知させていただく場合がございます。
- 当社は、当社グループ又は当社が許諾した企業・団体等の広告、当社グループの公式コミュニティ紹介、オンライングループインタビュー、アンケート及び各種キャンペーンのご案内、これらに関連する情報等を、コミュニティメッセージ、コミュニティバナー、電子メール等の方法で送信、通知させていただく場合がございます。
- 前項に基づき、当社よりオンライングループインタビューやアンケートの案内等の回答を求めるメッセージを送付した場合における、かかるメッセージに対する回答の可否、回答の内容については、会員ご自身の判断と責任においてこれを行うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
第10条 (本サービスの停止、中断、終了等)
- 当社は、次のいずれかに該当する事項が発生した場合、事前通知なしに本サービスの全部又は一部の提供を停止・中断することができるものとします。
- 本サービスに関わるコンピュータシステムの点検や保守作業を定期的又は緊急に行う場合
- 火災、停電等により本サービスの運営が不可能な場合
- 天災地変等の不可抗力により本サービスの運営が不可能な場合
- その他、当社が本サービスの運営の停止や中断が必要と判断した場合
- 当社が本サービスの運営継続が困難であると判断した場合は、1ヶ月程度の予告期間を設けて本サービスの提供を終了することができるものとします。ただし、緊急の場合又はやむを得ない事態が生じた場合には、予告期間を設けることなく本サービスの提供を終了できるものとします。
- 会員が退会等により会員資格を失った場合、当社は、直ちに、当該会員に対する本サービスの提供を停止・中断・終了することができるものとします。
- 当社は会員に対し、本サービスの提供の停止・中断・終了について、一切責任を負わないものとします。
第11条 (返品・交換について)
- 通信販売で購入された商品の返品・交換については、①未開封、未使用の商品であり、かつ②商品到着後8日以内の商品であれば、返品・交換をお受けいたします。なお、店舗で購入された商品につきましては、購入された店舗の約定に従うものとします。
- 前項本文に規定する返品・交換に要する送料は、会員のご負担となります。ただし、商品の不具合等当社の責任による返品・交換については、当社負担となります。
- 商品の返品・交換について、普通郵便等、配送状況の証拠が残らない方法で発送された場合の紛失や誤配等の事故については、当社では責任を負いかねます。
第12条 (お支払い方法)
- 通信販売で購入された商品の代金のお支払いにつきましては、次の方法がございます。なお、店舗で購入された商品につきましては、購入店舗の約定に従うものとします。
- 商品代金引換
以下の方法につきましては、各支払方法を提供する会社のご利用条件を必ずご確認ください。
- クレジットカード
- GMO後払い(コンビニエンスストア・郵便振替・銀行振込・LINE Pay)
- 楽天ペイ、d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い
- 当社への商品代金のお支払いが滞った場合、当社は債権回収会社等を起用する場合がございます。
第13条 (サンキューポイントについて)
当社は、ポイント制度を導入しており、当社ではこれを「サンキューポイント」といいます。サンキューポイントに関する事項につきましては、サンキューポイント利用規約をご確認ください。
第14条 (損害賠償)
- 本規約に反した行為又は不正若しくは違法な行為によって、当社に損害を与えた場合、当社は本規約に違反した者に対し、相応の損害賠償等(弁護士費用を含む)の請求を行なうことができるものとします。
- 当社は、本サービスの利用により会員若しくは第三者に損害が発生した場合でも、当社との売買契約に関するものを除き、一切責任を負わないものとします。ただし、当社に故意又は重大な過失がある場合はこの限りではありません。
第15条 (免責事項)
- 当社は、本サービスに関するデータの消失若しくは提供の遅滞、本サイト若しくは本サービスの内容の変更、本サービスの中断若しくは中止等による損害等、直接的、間接的を問わず本サービスに関連して会員又は第三者に発生した一切の損害につき、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、会員による記事やコメントの投稿、削除に起因して、会員又は第三者に発生した一切の損害について責任を負わないものとします。
- 当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、本サイト上の記事、コメント及びリンク先に関して、会員間又は会員と第三者との間で生じた著作権又は商標権等の知的財産権、名誉、信用、プライバシー等の人格権その他一切の権利の侵害について一切責任を負わないものとします。
- 当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、本サービスの利用によって生じた会員間又は会員と第三者との間の紛争又はトラブルに関して一切の責任を負わないものとします。
- 会員が、本サービスを利用して、他の会員や第三者に対して損害を与えた場合、当社は一切責任を負わず、会員自らの責任と費用をもってこれを解決し、当社に損害を与えないこととします。
- 当社は、会員による登録情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者による不正使用等に関する責任は一切負わないものとし、また、これらによって第三者に損害が発生した場合の第三者に対する賠償責任についても同様とします。ただし、当社に故意又は重大な過失による行為があった場合において、かかる行為との因果関係を有する範囲内のものにつき、当社の行為が寄与した範囲内のものは除きます。
- 当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、本サービス上において会員が開示され又は通知され、あるいは取得した情報の信憑性、信頼性、完全性、確実性等について一切の責任を負わないものとします。
第16条 (適用関係)
本規約に定めなき事項については、会員規約を適用します。
2002年6月1日制定
2016年7月21日改訂
2017年2月6日改訂
2020年1月10日改訂
2022年4月28日改訂