1．個人情報の管理について

当社は、次に定める個人情報保護責任者を中心とした個人情報保護のための管理体制のもと、当社の情報資産保護に関する方針及び関連する社内規程に従い、個人情報の取扱いに関する適切なルールを定め、その運用、教育、監査を行い、情報資産ごとに管理者を決め、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩及び毀損等のリスクを十分に考慮した組織的、物理的、人的及び技術的な安全管理対策及び防止策の策定、維持、改善及び是正を図るとともに、個人情報保護への取組みについて、状況の変化や個人情報保護に関する社会的動向、お客様のご要望等を踏まえ、継続的かつ合理的に見直しや改善を行っております。なお、法令等に基づいて、公的機関にお客様の個人情報を提出させていただくことがございますので予めご了承ください。

ドクターシーラボ（JNTLコンシューマーヘルス株式会社）　個人情報保護責任者　代表取締役社長

2．法令遵守

• 当社は、適用のある限り個人情報保護に関する法令、国及びその他の行政機関が定める指針並びにその他の規範を遵守し、個人情報の適切な取扱いを徹底いたします。
• 経済産業省より公示された「クレジット取引におけるセキュリティ対策の強化に向けた実行計画2018」に基づき、クレジットカード番号の非保持を遵守します。

3．対象となる個人情報

• 個人情報には、お取引先関係者などの個人を識別できる情報や、お客様の会員番号、氏名、電話番号、住所、性別、生年月日、電子メールアドレス、職業、クレジットカード番号その他クレジットカードに関する情報、当社商品の購入・問合せ履歴、美容・健康関連情報、各種アンケートに関する情報、趣味・嗜好・ライフスタイル等に関する情報が含まれます。
• 原則としてクレジットカード情報の電磁的情報の取得、管理、利用、提供の取扱は禁止とし、使用する場合は、トランケーションやトークン化された番号を使用するものとします。
• ただし、以下の情報は対象外とします。
  a)紙媒体（申込書、FAXなど）
  b)音声媒体（録音データなど）
  c)画像データ
  ※検索性のない情報については対象外とします。

4．個人情報の取得方法

個人情報は、直接ご開示いただくほか、Web、ハガキ、FAX、店頭での書面への記入等の手段により取得させていただきます。また、適用法令に従ったうえで、電話の録音や電子メールでのモニタリング等により、個人情報を取得する場合がございます。

5．個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を必要かつ適切な方法にて管理・監督し、商品・販促品等の発送、診断・検査に係るサービス・情報の提供、各種イベント・懸賞等のサービス向上のためのアンケート、お客様へのご返金、当社グループへの業務委託、その他業務上必要な範囲で利用いたします。また、お客様が商品を購入された場合に、お客様の氏名及び代金の決済等を目的としたクレジットカード番号その付帯情報等をクレジットカード会社、その他金融機関に照会させていただくこと、並びに当社と個人情報保護に関する契約を締結のうえ随時通知または公表される当社の提携会社に対して、個人情報を提供し、また提携会社からお客様に対して、必要なサービス等のご案内をさせていただく場合がございます。

また、当社は、個人情報を以下の目的で利用いたします。

(a) 当社グループ製品およびサービスの安全性・品質、利用に関する情報収集又は情報提供

• 当社グループ製品およびサービスの安全利用、より良い利用に関する情報を提供するため
• 上記を実施するために必要な情報収集のため

(b) 当社グループ製品およびサービスの情報、広告、その他プロモーション等の開発と改善等に関する分析

• 当社グループ単独または当社グループが当社グループ製品正規取扱店、当社グループが適正であると認める外部委託業者、当社グループと共同で情報収集・提供活動を行う外部企業・団体等（以下「ビジネスパートナー」といいます）と共同して施策を行う場合のサービス、ウェブサイト、App、ソーシャルメディアアカウント、広告又はメール等の内容・提供手法の開発・改善のための、ご利用者様等の健康や行動等（当社グループ製品の購買履歴を含むがこれに限られない）の状態や興味関心の調査と分析や、当社グループが取得した情報とその他の様々な外部情報を組み合わせての情報加工と分析のため
• なお、取得対象および開発、改善のための分析対象データには、オンラインとオフラインの両方の経由で収集した情報、Cookie、GPS（位置情報）等の自動的に収集される情報等を含む。また、これらの情報と外部の第三者から取得した情報とを組み合わせることがある

(c) 当社グループ製品、サービスの情報、広告、その他プロモーション等の制作と発信

• 当社グループ製品又は当社グループの提供するサービス等に関する情報、広告、その他プロモーション等の制作と発信のため
• 当社グループサービス、ウェブサイト、App、ソーシャルメディアアカウント、広告、メール等の全部又は一部における情報を、ご利用者様等に合わせて表示をするため（Cookie等を利用するものを含む）
• 当社グループのサービス、ウェブサイト、App、ソーシャルメディアアカウント等とお客様のソーシャルメディアアカウントの、接続、シェア、ログイン等を可能にする機能の開発と利用のため

(d) ご利用者様等の情報の登録と管理等

• ご利用者様等から登録、応募、返答等の要請を頂戴した内容に対する対応業務のため
• 当社グループ提供の各サービス、ウェブサイト、App等におけるご利用者様等のアカウント情報の制作と管理等のため
• 利用規約に沿った業務の実行、ご利用者様等の情報の保護に関する業務、当社グループのビジネス管理等のため

6．個人情報の共同利用について

当社は、以下のとおり個人情報の共同利用を行います。

7．業務委託に関連する個人情報の社外への委託について

個人情報の取扱いを含む業務を委託する場合は、秘密保持に関する契約を締結したうえで、お客様への商品・各種販促品等の発送、診断・検査に係るサービス・情報の提供、各種イベント・懸賞等のサービス向上のためのアンケート、お客様へのご返金、当社グループへの委託、その他業務上必要な範囲かつ利用目的の達成に必要な範囲で外部業者に委託いたします。

8．個人情報の開示等の請求について

お客様ご本人又は代理人の方からお客様の個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求（以下「開示等の請求」といいます。）があった場合、以下のとおり対応しています。なお、「開示等の請求」とは、当社保有個人データに関する、[1]利用目的の通知の請求、[2]開示の請求、[3]訂正等（内容の訂正、追加又は削除）の請求、[4]利用停止等（利用の停止、消去又は第三者提供停止）の請求を指します。

(1) 開示等の請求のお申し出先

①開示等の請求は下記宛、所定の請求書に必要書類を添付の上、簡易書留郵便にてご送付ください。その際、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えください。なお、郵送料等の実費については、請求者のご負担となります。

〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-1-39
JNTLコンシューマーヘルス株式会社 ドクターシーラボ個人情報相談窓口

②電磁的な方法による開示、訂正等、又は利用停止等の請求をご希望の場合には、ウェブフォームをご利用いただくことができます。但し、ウェブフォームをご利用の際は、請求者ご本人による電子メールアドレスのご提供が必要になります。ウェブフォームによる開示等の請求に関するご質問その他のお問い合わせは下記窓口宛てにお願い致します。

＜ウェブフォームに関するお問合せ＞
〒101-0065東京都千代田区西神田3丁目5番２号
ジョンソン・エンド・ジョンソン日本法人グループ4F お客様相談室　保有個人データ　係
0120-101-110（受付時間：9:00~17:00 土日祝・年末年始除く）

開示等の請求に際して提出すべき書面等

請求の種別に応じて、「Ａ．当社所定の請求書」をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、「Ｂ．本人確認のための書類」を同封してください。

Ａ．当社所定の請求書

• 1. 利用目的の通知の請求：保有個人データ利用目的通知請求書
• 2. 開示の請求：保有個人データ開示請求書
• 3. 訂正等の請求：保有個人データ訂正等請求書
• 4. 利用停止等の請求：保有個人データ利用停止等請求書

Ｂ．本人確認のための書類

住民票の原本及び運転免許証又はパスポートのうちいずれか一方のコピー（運転免許証又はパスポートのいずれもお持ちでない場合は、健康保険証又は年金手帳のうちいずれか一方のコピーでも結構です。）

(3) 代理人による開示等の請求

開示等の請求をされる方が、未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人である場合、又は開示等の請求をすることにつきご本人が委任した代理人である場合は、(2)の書類に加えて、下記の書類（Ａ又はＢ）を同封してください。

Ａ．開示等の請求をされる方が、未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人である場合（以下全て）

• 法定代理権の存在を確認するための書類として、戸籍謄本又は審判書のうちいずれか一方のコピー
• 代理人の本人確認のための書類として、代理人の住民票の原本及び代理人の運転免許証又はパスポートのうちいずれか一方のコピー（運転免許証又はパスポートのいずれもお持ちでない場合は、健康保険証又は年金手帳のうちいずれか一方のコピーでも結構です。）

Ｂ．開示等の請求をされる方が、開示等の請求をすることにつきご本人が委任した代理人である場合（以下全て）

• • 代理人委任状
• • ご本人の印鑑証明書
• • 代理人の本人確認のための書類として、代理人の住民票の原本及び代理人の運転免許証又はパスポートのうちいずれか一方のコピー（運転免許証又はパスポートのいずれもお持ちでない場合は、健康保険証又は年金手帳のうちいずれか一方のコピーでも結構です。）

(4) 開示等の請求に対する回答方法

書面にて郵送（配達証明付書留郵便）でご回答いたします。

(5) 開示等の請求に応じられない場合

以下の事由に該当する場合は、開示等の請求には応じられませんので、あらかじめご了承ください。開示等の請求に応じられないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知いたします。

• ご本人又は代理人の本人確認ができない場合
• 代理人によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
• 所定の請求書類に不備があった場合
• ご請求の情報項目が、保有個人データに該当しない場合
• 個人情報の保護に関する法律」の定めにより、開示等の請求に応じる必要がない場合
• 他の法令に違反することとなる場合

9．個人情報の相談窓口

この「個人情報保護方針」が掲載されている本サイトをお客様がご利用されることにより、本方針に基づきお客様の個人情報が取り扱われることになります。本方針及びお客様の個人情報の取扱いに関するご不明な点やご質問等のお問い合わせにつきましては、下記の【お客様相談室】フリーダイヤルで承ります。

【お客様相談室】 フリーダイヤル　0120-000-025（受付時間／9：00～21：00 年中無休）

郵送による場合

〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-1-39
JNTLコンシューマーヘルス株式会社 ドクターシーラボ個人情報相談窓口

【ご注意】
最近、お客様からドクターシーラボの名前を騙った勧誘の電話について、お問い合わせがございます。当社では、お客様よりいただいたご注文内容の確認やアンケート等でお電話を差し上げる場合がございますが、新規にお客様の個人情報の開示を求めることは一切行っておりません。また、お客様からいただいた個人情報は厳重に管理・監督を行っており、外部にその情報が漏れる事がないよう最善の注意を払っておりますので、ドクターシーラボを名乗る勧誘には、ご注意くださいますようお願い申し上げると共に、もし疑問等ございましたら、上記のお客様相談室までお問い合わせください。

10．当社のホームページ等にアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報について

• お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報
• 当社の運営するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得したお使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、お客様が閲覧されたページ（URL）、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関する情報
• 上記のほか、クッキー（cookie）やウェブビーコン（web beacon）その他の技術を使用して取得したアクセス情報など、お客様が当社のサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報
• Cookieの利用に関する詳細は、後記の「インターネットプライバシーポリシー」をご確認ください。

11．留意事項

• 当社は、上記の「個人情報保護方針」及び後記の「インターネットプライバシーポリシー」の規定及び運用について適宜見直し及び改善を図ります。同方針や同ポリシーの規定の全部又は一部の変更については、本サイト掲載時に有効になりますので、本サイトの最終改訂日を適宜ご確認ください。
• 上記の「個人情報等保護方針」は、当社のオンライン及びオフライン双方の活動に適用されますが、後記の「インターネットプライバシーポリシー」は当社のオンラインの活動にのみ適用されるものであり、両者の間に齟齬がある場合には、上記の個人情報保護方針が優先的に適用されます。
• 本ウェブサイト上で提供する当社製品及びサービスは、米国、EUを含む日本国外に在住する者に対して提供することを意図するものではありません。
• 当社は、識別、分析、広告等を目的として、当社ウェブサイト等においてCookieを利用することがあります。Cookieの利用に関する設定及び変更は、ご利用者において、お使いのブラウザから行ってください。Cookieの利用を許可しない設定をされた場合、本サイト等の全部又は一部をご利用いただけない場合があります。Cookieの利用に関する詳細は、後記の「インターネットプライバシーポリシー」をご確認ください。

情報の収集

本サイトの利用者が提供する情報

本サイトの中には、本サイトの利用者が特定の機能（ニュースレターの購読申込、秘訣（コツ）/ヒント、注文処理など）を利用できるよう、または特定のイベント（懸賞やその他キャンペーンへの応募など）に参加できるよう、一定の個人情報の提供をお願いするエリアがあります。その際には、必須情報と任意情報とを区別してお知らせします。

当社では、当社の「個人情報保護方針」及び本インターネットプライバシーポリシー又はそのいずれかで定める利用目的の範囲内で、Cookieデータ（定義は後述）や利用者が提供した情報を、利用者が以前にオンラインまたはオフラインで提供したその他の情報（例えば本サイトの利用者の購入履歴を含む）と組み合わせて利用する場合があります。また、利用者が提供した情報を、その他の情報源から取得した利用者の情報と組み合わせることもあり、この情報源には、当社グループ、一般に利用できる情報源（ソーシャルメディアで公開されている本サイトの利用者の情報を含む）およびその他の第三者データ分析・広告サービス提供者が含まれる場合があります。

受動的に収集される情報とその利用

利用者が本サイトを利用する際、利用者が自ら積極的に提供しなくても、一定の情報が受動的に収集される場合があります。但し、適用法令により許容される場合を除き、当社は、プロファイリングその他特定の個人を識別する目的で、かかる受動的に収集された情報を他の個人情報と照合して利用する場合には、かかる照合をする限りにおいて個人情報として取り扱い、利用者の同意取得その他法令で許容される方法及び範囲内で利用するものとします。かかる受動的な収集の際、当社および当社の委託先は、以下の方法を用いる場合があります。当社および当社の委託先は、以下の方法により受動的に情報を収集、利用することもあります。

• 本サイトの利用者のブラウザを介して: 本サイトの利用者のMAC（メディアアクセス制御）アドレス、コンピューターの種類（WindowsまたはMacintosh）、画面の解像度、OSのバージョン、インターネットブラウザーの種類とバージョンなど、大半のブラウザで一定の情報が収集されます。モバイル デバイスにより本サイトにアクセスする場合には、デバイスのタイプ、IDといった同様の情報を収集することがあります。
• Cookie(クッキー)の使用: Cookie（クッキー）とは、使用しているコンピューターに直接保存される情報です。Cookieにより、当社はご使用のブラウザの種類、本サイトの利用時間、閲覧したページ、言語設定といった情報の収集が可能になります。当社および当社の委託先は、セキュリティ上の目的、ナビゲーション補助、より効果的な情報表示、本サイトご利用時の体験をカスタマイズするために、その情報を使用します。また、本サイトの利用者のコンピューターまたはデバイスを認識し、ショッピングカートに入っているものを記憶するなど、本サイトの利用を簡便にするためにも、Cookieを使用します。さらに、Cookieを使用して本サイトの利用に関する統計的な情報を収集し、本サイトのデザインと機能の継続的な改善、個々の利用方法についての把握、それに関する疑問の解決に役立てます。Cookieの活用によりさらに、本サイトの利用者が興味を示す広告またはオファーを選別し、本サイト利用中にそれらを表示できるようになります。オンライン広告にCookieを使用して、当社の広告に対する消費者の反応を追跡する場合もあります。
• デバイス情報: 本サイトの利用者は、使用するブラウザの指示に従って、これらのCookieの使用を拒否することができます。ただし、Cookieを無効にすると、本サイトの利用に不都合が生じる場合があります。また、本サイトの利用者の関心やニーズに合った広告またはその他のオファーが表示されなくなる場合があります。Cookieについての詳細は、http://www.allaboutcookies.orgをご覧ください。
• ピクセルタグ、ウェブビーコン、クリアGIFまたは その他の同様のテクノロジーの使用: これらは、特に本サイトの利用者と電子メール受信者の行動を追跡し、当社のマーケティングキャンペーンの達成度を測り、本サイトの利用と応答率に関する統計をまとめるために、本サイトのページの一部とHTML形式の電子メールメッセージに関連して使用されます。
• ターゲティング広告：Cookie、ピクセルタグ、ウェブビーコン、クリアGIFまたはその他の同様のテクノロジーを使用することにより、本サイトの利用者が本サイトまたはその他のウェブサイト、インターネット上のウェブプロパティにアクセスした際に、当社の委託先が当社の製品およびサービスに関する広告を提供することが可能になります。これらの委託先は、本サイトまたはその他のウェブサイト、ウェブプロパティ上にピクセルタグ、ウェブビーコン、クリアGIFまたはその他の同様のテクノロジーを配し、本サイトの利用者が本サイトまたはその他のウェブサイト、ウェブプロパティを訪問した際に、第三者企業の提供するCookieを配し、認識する場合もあります。 これらの委託先は、本サイトの利用者の本サイトまたはその他のウェブサイト、ウェブプロパティの訪問に関する情報を使用して、本サイトの利用者が関心を示しそうな商品とサービスについての広告を提供する場合があります。
• IPアドレス:IPアドレスとは、本サイトの利用者が使用するコンピューターに対し、インターネットサービス提供者により自動的に割り当てられる数字です。IPアドレスは、本サイトの利用者が本サイトを訪問するたびに、アクセスの時刻およびアクセスしたページと共に、当社のサーバーログファイル内に自動的に特定、記録されます。IPアドレスの収集はインターネット上では標準的な慣行であり、多くのウェブサイトで自動的に実施されています。当社では、本サイト利用頻度の計算、サーバの問題の診断の支援、本サイトの管理などの目的でIPアドレスを使用します。
• デバイス情報:当社では、デバイス固有の識別子といった、本サイトの利用者のモバイルデバイスに関する情報を収集する場合もあります。

情報の使用と開示の方法

• 当社は、情報収集の時点で本サイトの利用者に説明される通り、提供された情報を使用、開示します
• 本サイトの利用者による、または本サイトの利用者に関する情報は、以下の目的でも使用されます。
  • ご依頼いただいた文書または電子メールアラートを送付するなど、本サイトの利用者からのお問合せにその他のご要望に対応するため
  • 当社と本サイトの利用者との関係、本サイトに関する重要な情報、当社の規約およびポリシーの変更、その他本サイトの管理上の情報を送信するため
  • 当社の販促キャンペーンの効果を判断するためのデータ分析、監査、新製品の開発、当社ウェブサイトの強化、当社製品およびサービスの向上、本サイト利用動向の特定、本サイトの利用者に合った製品・ご提案を通じて本サイトにおける体験をカスタマイズするため
• また、サイトを通じて収集した情報は、以下の者に対して開示されます。
  • 本インターネットプライバシーポリシーに規定する目的で本邦又は本邦外に所在する関連会社に対して。当社の関連会社リストはこちらをご覧ください（「SEC Filings」のForm 10K、Exhibit 21をクリックしてください）。この場合、JNTLコンシューマーヘルス株式会社が共同利用される個人情報の管理責任者です。
  • 当社が共同のブランドまたは共同のマーケティングによる活動を共にする外部のビジネスパートナーに対して
  • ウェブサイトのホスティングと調整、モバイルアプリケーションホスティング、データ分析、支払処理、注文の履行、インフラの提供、ITサービス、カスタマサービス、電子メールおよびダイレクトメールの配送サービス、クレジットカードの処理、監査サービス、およびその他のサービスなどの提供を可能にするようなサービスを提供する外部の委託先に対して
  • 再編成、合併、売却、合弁事業、または当社事業、資産、または株式のすべてまたはその一部の譲渡、移転、またはその他の処分が（破産または類似の手続きを含め）発生した場合の関連する第三者に対して
• さらに、当社が必要または適切と判断する以下のような場合にも、サイトを通じて収集した情報を使用、開示します。（a）居住国外の法律を含め、適用法で認められている、（b）法的手続きを遵守するため、（c）居住国外の公的機関および政府当局を含め、公的機関および政府当局からの要請に応えるため、（d）当社の規約を執行するため、（e）当社または関連会社の運営を保護するため、（f）当社および/または関連会社、本サイトの利用者またはその他の権利、プライバシー、安全性あるいは財産を保護するため、（g）当社が被った損害に対して利用可能な救済の追求または損害の限定ができるようにするため。本サイトの利用者の同意を得て、サイトを通じて収集した情報をその他の方法で使用、開示する場合もあります。
• また、上記の「受動的な情報収集と使用」で述べたように、かつその他の目的で、受動的に収集した情報を使用、開示することがあります。ただし、適用法令により、別途要求されている場合を除きます（例えば、そのような情報を個人情報として取り扱う必要がある場合など）。

第三者のサイトとサービス

本プライバシーポリシーは、本サイトを介してまたは本サイトに含まれるリンクで利用できるサイトまたはウェブプロパティ（あらゆるアプリケーションを含めるが、それらに限定されない）を運用している第三者を含め、いかなる第三者のプライバシー保護、情報またはその他の慣行について言及せず、当社はそれらについて責任を負いません。本サイトにおいて、そのようなサイトまたはプロパティが利用可能であること、あるいはリンクが含まれていることは、当社または関連会社がそれらを推奨することを意味するものではありません。

セキュリティ

当社では合理的な組織的、技術的、管理上の措置を講じて、当社の管理下にある個人情報を保護します。しかしながら、インターネット上のデータ転送あるいはデータ保存システムにおいて、100%セキュリティの安全を保証することはできません。当社との通信が安全ではなくなったと判断する理由がある場合（例えば、当社に設定したアカウントのセキュリティが損なわれたと思う場合）は、以下の「お問い合わせ」セクションに従って当社に連絡することにより問題を直ちに通知してください。

マーケティングの目的の利用

当社は、マーケティングの目的で、本サイトの利用者の個人情報を利用する場合には、当該利用者から同意を得た上で行うものとします。

• 当社からのマーケティング通信の受領: 本サイトの利用者が、当社からのマーケティング通信の受領に同意した後、将来的に受領することを望まなくなった場合には、本サイトの「お問い合わせ」を通じて当社に連絡することにより、それらの受領を拒否することができます。当社への連絡に際しては、氏名、受領を希望しないマーケティング通信の形態、送信先のアドレスや送付先の住所を提供してください。例えば、当社からのマーケティング電子メールまたはダイレクトメールの受領を望まない場合は、その旨を記載の上、氏名、電子メールアドレスまたは郵便宛先をお知らせください。また、会員登録を要するサイトについては、利用者が自らオンラインで登録情報を更新することにより、今後当社からのマーケティング通信を受領しない設定にすることもできます。さらに、マーケティング目的のメッセージに含まれているオプトアウトの手続きに従って、今後のマーケティング電子メールの受領を拒否することもできます。
• 当社からのリマインダーの受領: 当社からの医療上のリマインダーを今後継続的に受領することを望まなくなった場合も、上記と同様に、本サイトの「お問い合わせ」を通じて当社に連絡することにより、それらの受領を拒否することができます。当社への連絡に際しては、氏名、当社からのリマインダーを受領する電子メールアドレスまたは電話番号を提供してください。
• 当社と他のジョンソン・エンド・ジョンソングループ会社および外部ビジネスパートナーとの本サイトの利用者の個人情報の共有: マーケティング目的で、当社が他のジョンソン・エンド・ジョンソングループ会社または外部ビジネスパートナーと今後継続的に本サイトの利用者の個人情報を共有しないことを望む場合には、上記と同様に、本サイトの「お問い合わせ」を通じて当社に連絡することにより、今後の共有を拒否することができます。当社への連絡に際しては、マーケティング目的で当社が他のジョンソン・エンド・ジョンソングループ会社または外部ビジネスパートナーと本サイトの利用者の個人情報を共有することを望まなくなった旨を述べ、氏名と電子メールアドレスを提供してください。

• 合理的に実行可能なかぎり速やかに、本サイトの利用者の依頼に沿うように努めます。上記の方法で拒否した場合も、既に共有している本サイトの利用者の個人情報（つまり、当初の同意の撤回実行した日までの情報）を関連会社のデータベースから削除することはできないことにご留意ください。また、当社からのマーケティングに関連するメッセージの受領をオプトアウトした場合も、受領拒否のできない、重要な取引上および管理上のメッセージは引き続き送信される場合があることにご留意ください。

個人情報の開示、変更または削除の方法

本サイトを通じて提供した個人情報の開示、訂正、利用停止または削除を希望される場合は、保有個人データの開示等の請求に関する手続を通じて当社に連絡してください。合理的に実行可能なかぎり速やかに、本サイトの利用者の依頼に沿うように努めます。尚、会員登録を行うサイトについては、利用者が自らオンラインで当該登録情報を更新することもできます。

保管期間

当社では、本プライバシーポリシーで概説した目的の遂行に必要な期間、本サイトの利用者の個人情報を保管します。ただし、法律で、より長期の保管期間が義務づけられている、または許可されている場合、あるいはその他の方法で法的義務を履行する場合を除きます。

未成年者による利用

18歳未満のお客様は、親権者または法定代理人の事前の承諾を得た場合にのみ、本サイトのご利用および個人情報の提供が可能です。

外国への移転

本サイトの利用者の個人情報は、当社が施設、共同利用者または委託先を有する外国で保管、処理されることがあり、当社のサイトを利用することにより、あるいは（法律によって要求される場合には）当社に同意をすることで、本サイトの利用者は、米国を含め、本サイトの利用者の居住国とは異なる個人情報保護制度を規定している可能性がある居住国外へ情報を移転される場合があります。かかる外国においては、利用者の居住国とは異なる個人情報保護制度が適用されることがあります。外国における個人情報保護制度については、こちらをご参照ください。なお、個人情報が外国に所在する当社の共同利用者や委託先に移転される場合、個人情報保護法の定めに従い個人情報を保護するための適切な契約上その他の措置が講じられています。

要配慮個人情報

当社が特に依頼または要請しない限り、本サイト上または本サイトを介してあるいはその他の方法で、個人番号（マイナンバー）や要配慮個人情報（例えば、人種、信条、病歴、犯罪歴あるいは犯罪被害の事実など）を当社に送信、開示しないようお願いします。要配慮個人情報の提供を依頼または要請する場合は、法令に基づく別段の定めがない限り、本サイトの利用者の明示の同意を得て行います。

本プライバシーポリシーの更新

本インターネットプライバシーポリシーは変更される場合があります。末尾に記載された「最終更新日」をご覧になり、本プライバシーポリシーが最後に改訂された日付をご確認ください。本プライバシーポリシーへの変更点は、改訂されたプライバシーポリシーが本サイトに掲載された時点で発効します。変更後に本サイトを利用することにより、改訂されたプライバシーポリシーを承諾することになります。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問合せ・ご意見等につきましては、下記お客様相談室までご連絡ください。

〒101-0065 東京都千代田区西神田3丁目5番2号
ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社 コンシューマー カンパニー お客様相談室

受付時間：9:00～17:00（土日祝・年末年始除く）
電話番号：0120-101-110