ポイント利用規約

第1条 (利用規約について)

  1. 株式会社ドクターシーラボ(以下「当社」といいます)は、ポイント制度(以下「本サービス」といいます)を導入しており、当社ではそのポイントをサンキューポイントといいます。このサンキューポイント利用規約(以下「本規約」といいます)は、本サービスに関する規則を定めております。
  2. サンキューポイントは、会員(会員規約に基づき会員登録された方)が、当社の運営するウェブサイト、電話、郵送、FAX等の通信販売(以下「当社通信販売」といいます)、又は当社直営店(以下単に「直営店」といいます)、百貨店若しくはGMS内のドクターシーラボコーナー等の店舗販売(当社の販売員不在の店舗を除きます)において、商品を購入された場合に、当社が本規約に則り付与するものです。また、サンキューポイントは、通信販売又は直営店において商品購入代金の一部としてご利用いただいたり、百貨店又はGMS内のドクターシーラボコーナー等の店舗販売において一定ポイント以上を商品に交換していただいたりできるサービスです。
  3. 本サービスは、本規約をご承諾いただくことで利用可能となります。本規約をご確認のうえ、ご承諾いただけますようお願いいたします。

第2条 (利用規約の変更)

当社は、当社の判断により、会員への事前通知なしに、合理的な範囲でいつでも本規約を変更できるものとします。当社は、この場合、本サイト上に変更後の本規約を表示するものとし、本表示をもって変更後の本規約の効力が生ずるものとします。

第3条 (サンキューポイント付与)

  1. 当社通信販売や直営店、百貨店又はGMS内のドクターシーラボコーナー等の店舗において、商品代金としてお支払いいただいた金額(税込)もしくはご購入回数に応じて次の基準にてサンキューポイントを付与いたします。なお、サンキューポイントを商品代金に充当された場合、サンキューポイント利用分を差し引いた金額がサンキューポイント付与の対象となります。
    • お誕生日月の1日に、前年のお買い上げ累計金額に応じてサンキューポイントを算出し、算出したサンキューポイントをまとめて付与いたします。なお、前年のお買い上げ累計金額の期間とは、前年1月1日から前年12月31日までの期間となります。また、お買い上げ金額は、送料、手数料、ポイントご利用分を除きます。
      • お買い上げ累計金額が3万円(税込)未満の場合、サンキューポイントを一律600ポイント付与いたします。
      • お買い上げ累計金額3万円(税込)以上の場合、累計金額の3%に相当するサンキューポイントを付与いたします。
      • お買い上げ累計金額6万円(税込)以上の場合、累計金額の5%に相当するサンキューポイントを付与いたします。
      • お買い上げ累計金額15万円(税込)以上の場合、累計金額の8%に相当するサンキューポイントを付与いたします。
  2. キャンペーン等の施策によりサンキューポイント付与率を別途設定した場合には、前項にかかわらず、当該施策の規定を優先します。
  3. 通信販売と店舗で商品を購入された場合、サンキューポイントの合算までにお時間をいただく場合がございます。
  4. 美容機器等の修理・部品交換の代金及び各種送料・手数料等の商品以外のお支払い分につきましては、サンキューポイント付与の対象外となります。

第4条 (利用方法)

  1. 貯めたサンキューポイントは、通信販売及び直営店での商品購入の際に「1サンキューポイント=1円」として、①お支払い金額の50%まで、②ひと月に10万サンキューポイントを上限に、代金のお支払いにご利用いただけます。ただし、美容機器等の修理・部品交換の代金、送料や各種手数料等の商品以外のお支払いとしてはご利用できません。
  2. 百貨店又はGMS内のドクターシーラボコーナー等の店舗において、サンキューポイントをご利用される場合は、前項にかかわらず、ご希望の商品との交換になります。なお、商品と交換する場合は、ご希望の商品金額以上のポイントを保有していることが条件となります。
  3. 前2項にかかわらず、サンキューポイントの不正利用等の禁止行為に該当する、あるいはそのおそれがあると当社が判断した場合等、当社の任意の理由にて、サンキューポイント利用に制限を設ける場合があります。
  4. サンキューポイントをご利用された場合、その分のサンキューポイントは減算されます。
  5. 通信販売にてご注文いただいた商品を分けてお届けする場合、先にお届けするご注文商品代金から先にサンキューポイントを減算させていただきます。
  6. 百貨店、GMS内のドクターシーラボコ―ナー等の店舗において、サンキューポイントをご希望の商品と交換される際は、お申し出時にサンキューポイントの減算をさせていただきますが商品のお渡しは後日となります。
  7. 保有するサンキューポイントは、会員本人のみが使用できるものとし、第三者に有償・無償を問わず譲渡等をすることはできません。

第5条 (キャンセル・返品について)

  1. サンキューポイントを利用して通信販売及び直営店で購入された商品をキャンセル・返品する場合、ご利用されたサンキューポイントを返還させていただきます。また、百貨店、GMS等の店舗販売において、サンキューポイントで交換された商品を返品する場合もサンキューポイントの返還対応になります。
  2. 商品を購入され、サンキューポイントを受取り、その後購入された商品をキャンセル・返品された場合、受領されたサンキューポイントはご返還いただきます。

第6条 (サンキューポイントの取消等)

会員が次に該当する禁止行為を行った場合、又はサンキューポイントの不正利用、あるいはそのおそれがあると当社が判断した場合、当社は、事前通知することなく当該会員の本サービス利用停止・中止し、及びサンキューポイントを全て取消すことができるものとします。この場合、当社は、利用停止・中止に伴い取消したサンキューポイントについて、補償等の責任は一切負いません。

  • 会員規約、利用規約、本規約等に違反又はそのおそれがあると当社が判断した場合
  • 虚偽情報等の不正な行為によりサンキューポイントを取得、若しくは利用した場合又はそのおそれがあると当社が判断した場合
  • その他、会員として不適当な行為、あるいはそのおそれがあると当社が判断した場合

第7条 (サンキューポイント照会・確認)

貯めたサンキューポイントは、次の方法にて確認することができます。

【ウェブサイト】 サンキューポイントの残高・使用履歴
【電話】 0120-371-217

第8条 (換金不可)

当社は、いかなる場合においても、会員が保有されているサンキューポイントの換金は、いたしません。

第9条 (有効期限と失効)

  1. サンキューポイントの有効期限は、サンキューポイントの取得日から1年後の月末までとします。
    ただし、キャンペーン等の施策により有効期限を別途設定した場合には、当該施策の規定を優先します。
  2. 退会等により、サンキューポイントを失った場合、保有するすべてのサンキューポイントは失効するものとします。
  3. 事由を問わず失効したサンキューポイントの補償はございません。

第10条(本サービスの変更)

  1. 当社は、サンキューポイントの付与、付与数、付与率、付与のタイミング、使用方法等、本サービスに関するすべての条件を決定・変更する権利を保有します。
  2. 当社は、当社の判断により、会員への事前通知なしに、合理的な範囲でいつでもサンキューポイント及び本サービスの内容、条件等を変更できるものとします。
  3. 当社は、サンキューポイント、本サービスの変更について、一切の責任を負わないものとします。

第11条(本サービスの停止、中断、終了等)

  1. 当社は、次のいずれかに該当する事項が発生した場合、事前通知なしに本サービスの全部又は一部の提供を停止・中断することができるものとします。
  • 本サービスに関わるコンピュータシステムの点検や保守作業を定期的又は緊急に行う場合
  • 火災、停電等により本サービスの運営が不可能な場合
  • 天災地変等の不可抗力により本サービスの運営が不可能な場合
  • その他、当社が本サービスの運営の停止や中断が必要と判断した場合
  1. 当社が本サービスの運営継続が困難であると判断した場合は、1ヶ月程度の予告期間を設けて本サービスの提供を終了することができるものとします。ただし、緊急の場合、やむを得ない事態が生じた場合には、予告期間を設けることなく本サービスの提供を終了できるものとします。
  2. 当社は会員に対し、本サービスの提供の停止・中断・終了について、一切責任を負わないものとします。

第12条 (税金及び費用)

サンキューポイントの取得・使用に伴い、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。

第13条 (損害賠償)

  1. 本規約に反した行為、又は不正若しくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、相応の損害賠償等(弁護士費用を含む)の請求を行なうことができるものとします。
  2. 当社は、本サービスの利用により会員若しくは第三者に損害が発生した場合でも、当社との売買契約に関するものを除き一切の責任を負わないものとします。ただし、当社に故意又は重大な過失がある場合はこの限りではありません。

第14条 (免責事項)

当社は、本サービスに関するデータの消失、提供遅滞、本サービスの内容変更、本サービスの中断若しくは中止等による損害等、直接的、間接的を問わず本サービスに関連して会員又は第三者に発生した一切の損害につき、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第15条 (適用関係)

本規約に定めなき事項については、会員規約及び利用規約を適用します。

制定:2020年1月10日
改定:2020年3月5日