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サンキューポイントについて全般

サンキューポイントについて全般の良くあるご質問はこちらをご覧下さい。

サンキューポイントについて全般質問と回答

Q.サンキューポイントはどのようにしたら取得できますか?

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A.サンキューポイントは、弊社通信販売(電話・インターネット・FAX・ハガキ)と直営店・全国の百貨店及びショッピングセンター内ドクターシーラボコーナーでのお買いあげの商品がポイントの対象となります。
お買いあげ総額の金額100円(税込)につき1ポイント加算いたします。(100円未満は切り捨てとなります)
ポイント倍増キャンペーン中に獲得したサンキューポイントについては表示されません。商品お届けの際に届く、納品書をご確認ください。
累積ポイントは通信販売でご購入の際にお送りしている納品書にも記載しております。
各ポイントは、全て合算してご利用いただけます。
※コスメショップ、バラエティショップ、薬局等の弊社代理店でのご購入分につきましてはサンキューポイントは発生いたしません。あらかじめご了承ください。
詳しくはコチラをご覧ください。

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Q.サンキューポイントの使い方がわかりません。

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A.サンキューポイントをご利用の場合は、注文フローのお支払い方法指定画面に利用したいポイント数を入力して、「この発送に適用」ボタンを押してください。

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Q.サンキューポイントについて

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A.サンキューポイントは、2017年2月からの新サービスです。

お支払い金額(税込)の1%のポイントがつきますが、シーラボ33のステージと購入金額に応じて付与ポイント率が変動します。 詳しくは以下をご確認ください。
ポイントの付与率についてはコチラをご確認ください。

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Q.サンキューポイント交換について

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A.サンキューポイント交換をご希望の場合は、マイページ(ログイン)内の「サンキューポイント交換」よりお手続きください。

▼サンキューポイント交換はコチラ

≪サンキューポイント交換をご希望の場合は、下記の注意点をご確認ください。≫
・お申し込みいただいた商品や限定グッズはご登録のご住所へお届けさせていただきます。
・お届け日時はご指定いただけません。
・インターネットでのお申し込みの場合、その他のご注文や定期トクトク便とご一緒にお申し込みはいただけません。その他のご注文や定期トクトク便との同送をご希望の場合は、お申し込み完了後にお電話にてご連絡をお願いいたします。
・対象商品や限定グッズは予告なく変更になる場合がございます。
・対象商品や限定グッズは、なくなり次第終了となります。
・お申し込み後、交換商品の限定数終了などによりお届けができない場合は、弊社よりメール、もしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
・包装、ラッピングはお取り扱いしておりません。
・注文履歴には表示されません。
・サンキューポイントは配送されるまで、保有ポイントから減算されませんのでご注意ください。

ポイント交換に関するお問い合わせ
【フリーダイヤル】0120-000-025 受付時間:年中無休(9:00~21:00)
【メール】ci_info@ci-labo.co.jp

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