サンプル請求について全般

サンプル請求について全般の良くあるご質問はこちらをご覧下さい。

サンプル請求について全般質問一覧

無料サンプルセットが届きません。
メールでサンプル請求できますか？
友達がパソコンを持っていません、友達の分のサンプルを請求できますか？
家族にサンプルが欲しい。
友達（家族）にシーラボを紹介したい。

サンプル請求について全般質問と回答

Q.無料サンプルセットが届きません。: この質問の回答を見る

A.無料サンプルセットは、お客様宅のポストへ直接投函させていただく｢ヤマトメール便｣にて１週間程でお届けとなります。
※天候や道路状況により、遅れが出る場合がございます。

また、１週間以上お待ちいただいても、届かない場合は、恐れ入りますが、マイページ内［お客様情報変更］よりご登録住所に間違いがないかをご確認の上、下記電話もしくはEメールにてお問い合わせをください。

▼マイページはコチラ

※「番地」「建物名」「部屋番号」「～様方」が正しく登録されているかご確認願います。
正しく登録されていない場合、お届けすることができないことがございます。

【電　話】
0120-371-217
受付時間：9時～21時（年中無休）
※音声ガイダンスにしたがって③「その他」を選択してください。

【Eメール】
コチラよりお問い合わせください。
※Web会員登録が必要となります。

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Q.メールでサンプル請求できますか？: この質問の回答を見る

A.誠に申し訳ございませんが、Eメールにてサンプルの請求は承っておりません。
サンプルの請求は、恐れ入りますが、お電話にてお願いいたします。

【電　話】
0120-371-217
受付時間：9時～21時（年中無休）
※音声ガイダンスにしたがって②「初めてのご注文・サンプル希望」を選択してください。

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Q.友達がパソコンを持っていません、友達の分のサンプルを請求できますか？: この質問の回答を見る

A.お電話でも無料サンプルのご請求を承っております。
下記の問い合わせ窓口へお電話にてご請求いただきますようお伝えください。

【電　話】
0120-371-217
受付時間：9時～21時（年中無休）
※音声ガイダンスに従って②「初めてのご注文・サンプル希望」を選択してください。

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Q.家族にサンプルが欲しい。: この質問の回答を見る

A.ご家族分の無料サンプルをご希望の場合は、恐れ入りますが、ご登録を作成させていただきますので、ご本人様より電話にてご請求いただくようお伝えください。

【電　話】
0120-371-217
受付時間：9時～21時（年中無休）
※音声ガイダンスに従って②「初めてのご注文・サンプル希望」を選択してください。

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Q.友達（家族）にシーラボを紹介したい。: この質問の回答を見る

A.会報誌に同梱されている専用ﾊｶﾞｷをご紹介者にお渡しいただき、必要事項をご記入の上、ご投函いただきますようお願い致します。
※専用ハガキをお持ちでない場合は、お電話にてご請求いただきますようお願い致します。
【電　話】
0120-371-217
受付時間：9時～21時（年中無休）
※音声ガイダンスに従って②「初めてのご注文・サンプル希望」を選択してください。

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