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WARNING

大切なお客様へ

ニセモノ・粗悪品にご注意ください!

“ドクターシーラボ激安!”を謳い販売されているニセモノが発見されております。

当社ドクターシーラボの商品「アクアコラーゲンゲル」に酷似したコピー商品が一部通販サイト・オークション等正規販売店ではない店舗で販売されております。 悪質なことに当社ロゴを無断で使用し、当社商品と見分けがつきにくい為、一部のお客様が誤解し、被害にあわれています。
これらコピー商品は成分品質が全く異なるもので、当社「アクアコラーゲンゲル」では御座いませんのでご注意ください。

非正規店で購入された場合、当社では正規の商品であることや商品の状態が確認できません。
また、この場合、返品・交換はお受けする事ができませんのでご了承ください。
ドクターシーラボ公式サイトや正規販売店では、製造からお客様にお届けするまでの品質管理を徹底しておりますので、安心してお買い求めいただけます。また万一の場合がありましたら、返品・交換いたします。下記に正規販売店を掲載しておりますのでご確認ください。

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ドクターシーラボのロゴマークの色合いや全体の書体・位置が異なっています。
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偽物『ドクターシーラボ』をネット出品 詐欺容疑で逮捕

「ドクターシーラボ」の基礎化粧品の偽物をネットオークションで売り、代金をだまし取ったとして、愛知県警は、大阪府の会社経営の40代の男を詐欺と商標法違反の疑いで逮捕した。2千人以上に販売し、数百万円を売り上げていたとみられる。ドクターシーラボに酷似した容器やラベルの製作を大阪府の業者に発注し、中身に安価な化粧品を詰めていた。販売価格は1個あたり数百円で20~30個を一式で販売していた。

参考:毎日新聞 2013年3月6日東京朝刊

コピー品には防腐剤パラベンが使用されていた!

当社薬用アクアコラーゲンゲルは「パラベン不使用」が大きな特徴でもあるが、コピー品にはメチルパラベンが使用されていることが当社の成分調査で確認できました。
また、コピー品には「フェノキシエタノール」が多く配合されており、肌への刺激も強いものになっていることがわかりました。
さらに、当社薬用アクアコラーゲンゲル スーパーモイスチャーは医薬部外品であり、有効成分である「グリチルリチン酸ジカリウム」が多く配合されております。しかし、コピー品は1/4の配合量で当社薬用アクアコラーゲンゲルとは全く異なる物でした。

成分分析結果

  • 本物は、防腐剤パラベン不使用!
  • 本物は、刺激が少ない!
  • 本物は、有効成分配合の厚生労働省が認めた医薬部外品

こんなトラブルが報告されています!くれぐれも非正規店での購入はお控えください。

ケース①入金したのに、商品が送られてこない!

オークションサイトで当社アクアコラーゲンゲルを格安でご購入されたお客様で“入金後も商品が送られてこない”、“何度問い合わせしても「2回発送した」と言われ返金もない。”などのトラブルにあわれています。

ケース②商品が届いたけど、変なにおいがした!

公式サイトではないネットショップで安く購入したお客様から「いつもとにおいが違っていた!」という報告が寄せられています。問い合わせしても「問題ない」と一点張りで返金を要望しても拒否されたようです。
コピー品の可能性もありますのでご注意ください。

ケース③美顔器を購入したら壊れたものが送られてきた!

“ある販売店(非正規販売店)でドクターシーラボの美顔器が安く売られていたので、つい購入したら不良品だった”との報告が寄せられています。
公式サイト・正規販売店でご購入いただけましたら、万一初期不良があった場合、無償で修理いたしますのでお気軽にご連絡ください。また、安価に販売されている場合は、コピー品などの可能性がございますのでご注意ください。

ケース④アクアコラーゲンゲルの中身が、薄い茶褐色みたいだった!

“薬用アクアコラーゲンゲルスーパーモイスチャーを購入したら、ゲルの色が薄い茶褐色みたいで使えなかった!”とお客様からご連絡がありました。
先ほどのケース②と同じで、おそらく使用期限を大きく上回った古い商品を販売されていたと思われます。

大切なお客様へ 当社でも取締を強化しておりますが、お客様にも十分にご注意いただき、商品のお買い求めはドクターシーラボ公式サイトまたは正規販売店でお願いいたします。

非正規店で購入された場合、当社では正規の商品であることや商品の状態が確認できません。
また、この場合、返品・交換はお受けする事ができませんのでご了承ください。ドクターシーラボ公式サイトや正規販売店では、製造からお客様にお届けするまでの品質管理を徹底しており、安心してお買い求めいただけます。
万一の場合がありましたら、返品・交換いたしますので下記にあります正規販売店をご利用ください。

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オークション等で購入することは危険ですのでドクターシーラボ公式サイトでは、無料でお試しいただける豪華サンプルをご用意いたしております。ぜひ、こちらからお試し下さい。

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品質保証 ここなら安心!ドクターシーラボ 正規販売店一覧(すべて)

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ドクターシーラボ公式サイト(https://www.ci-labo.com)

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