本規約は、株式会社ドクターシーラボ（以下「当社」という）が、当社の会員に対し提供する、シーポイントサービス（以下「本サービス」という）について諸条件を定めるものです。

第1条 総則

1. ①シーポイント（以下「ポイント」という）とは、通信販売事業（以下「通信販売」という）と、当社の専属スタッフが常駐する店舗販売事業（以下「店舗販売」という）においてポイントを付与し、その統合ポイントを通信販売における請求代金※（商品代金、送料、消費税を含む。小数点以下は切り捨て。以下同じ）の一部または全額として使用いただけるサービスです。
   ※美容機器の修理代金は、ポイントの付与・使用共に対象外です。
   ※その他、当社が定めるサービスにおいて、ポイントの使用に制限を設ける場合があります。
2. ②当社は、ポイントの付与、付与数、付与率、付与のタイミング、ポイントの使用などのポイントに関するすべての条件を決定する権利を保有します。会員は当社の決定に従うものとします。

第2条 会員資格

1. ①会員とは、当社の通信販売および店舗販売にて、当社商品を購入されたお客様をいいます。通信販売では、初回ご購入時に自動的に会員登録を行います。ただし、店舗販売では、初回ご購入時に会員登録のお申し込みが必要となります。
2. ②店舗販売をご利用の会員は、会員登録後、発行される専用ポイントカードの署名欄に自署し、個人管理のもとカードの使用・保管をするものとします。
3. ③会員は、会員登録内容（住所・氏名・電話番号等）に変更が生じた場合、すみやかに当社にその旨を申請し、登録内容を変更するものとします。申請のない場合は会員特典およびサービスが受けられない場合があります。
4. ④一人の会員が複数の会員登録を行うことはできません。　原則お一人様一登録となります。

第3条 ポイントの付与

1. ①当社の通信販売・店頭販売にて商品を購入いただく際に、請求代金からポイント使用分を差し引いた税込お支払い額に応じて、原則1％分のポイントを付与します。
2. ②ポイント付与は、当社のドクターシーラボ、ジェノマー、ラボラボを対象とします。
3. ③商品ご購入後と特定サービスご利用後にポイントを付与いたします。通信販売と店舗販売の両方をご利用の場合、ポイントの合算までお時間をいただく場合があります。
4. ④店舗販売では、専用ポイントカードのご提示のない場合、ポイントが付与されない場合があります。

第4条 ポイントの使用

1. ①会員は、保有したポイントを「１ポイント＝１円」相当分として、通信販売の請求代金の一部または全額のお支払いに使用いただけます。ただし、一部受注窓口ではポイントの使用を承れない場合があります。ポイントの使用は、ご注文時の会員によるお申し出が必要となります。ご購入手続き完了後のポイントの使用はできません。
2. ②ポイントの使用は、ドクターシーラボ、ジェノマー、ラボラボを対象とします。美容機器の修理代金はポイントの使用対象外となります。その他、当社が定めるサービスにおいて、ポイントの使用に制限を設ける場合があります。
3. ③付与されたポイントは、商品到着日翌日または店舗購入日翌日より、使用することができます。
4. ④会員がお支払いにポイントを使用した場合、使用したポイントは消滅します。
5. ⑤お支払いに使用できるポイントの上限は、お支払い時に会員が保有するポイント残高までとします。
6. ⑥会員が保有するポイントは、ご本人様のみが使用できるものとします。保有ポイントを第三者に譲渡することはできません。
7. ⑦お支払い代金のうち、ポイント使用分は、通信販売のステップアップ割引の累計購入金額の加算対象外になります。
8. ⑧当社都合により、ご注文商品を複数回に分けてお届けする場合、ポイントは、先にお届けするご注文商品代金より使用いたします。
9. ⑨ポイントの使用に不適合があった場合、当社より会員に直接連絡させていただく場合があります。

第5条 購入商品のキャンセル・返品

1. ①会員が購入商品をキャンセル・返品した場合、付与したポイントは取り消されます。
2. ②会員が、ポイントを使用した商品購入をキャンセルまたは返品した場合、支払いに使用したポイントは原則としてポイントでの返還となります。現金による返還は行いません。

第6条 ポイントの取り消し

当社はポイントを付与した後に、当社がポイントの付与を取り消すことが適当であると判断する事由があった場合は、ポイントを取り消すことができます。

第7条 累計ポイントマイナスの対応

会員が保有するポイントの累計が何らかの要因でマイナスとなった場合、当社は合理的な理由に基づき妥当と判断する順序・方法によりマイナスポイントの清算を行います。

第8条 ポイントの照会

1. ①会員は、ポイントの状況および履歴をドクターシーラボホームページ（http://www.ci-labo.com/）、モバイル（http://mobile.ci-labo.com/）のマイページで、確認することができます。
2. ②通信販売では、保有ポイント数は購入商品に同封している納品書で確認することができます。
3. ③店舗販売では、保有ポイント数は専用ポイントカードで確認することができます。
4. ④当社フリーダイヤル(0120-371-217)で、ご本人様のお問い合せに限り、保有ポイントを確認することができます。

第9条 換金の不可

いかなる場合でも、ポイントは換金することはできません。

第10条 不正行為の禁止

次の場合、当社は事前通知することなく会員の保有するすべてのポイントを取り消すとともに、会員は本サービスの利用資格を失うこととします。取り消されたポイントの補償や責任は一切負いません。

1. （1）本規約に違反したと、当社が判断した場合
2. （2）虚偽の情報によりポイントの取得もしくは使用した場合
3. （3）その他、会員として不適当な行為があったと、当社が判断した場合

第11条 ポイントの有効期限と失効

1. ①ポイントの有効期限は、最終購入日から１年後の月末までとします。1年間購入がない場合、会員が保有するポイントは自動的にすべて失効します。ただし、当社での購入が無く、ポイントのみ保有する会員のポイント有効期限は、初めてポイントが付与された日から1年後の月末となります。
2. ②会員が、当社会員登録から脱会した場合、または前条に定める不正行為によって本サービスの利用資格を失った場合は、保有するすべてのポイントは失効するものとします。
3. ③失効したポイントの補償はありません。

第12条 本サービスの変更

1. ①当社は、その判断により、会員に事前告知の上、本規約、本サービスの内容、または本サービスの提供の条件の変更（本サービスの終了、保有ポイントの取り消し、ポイント付与の停止、ポイント付与率の変更など）を行うことができるものとします。
2. ②当社は、本サービスの変更・終了に伴う、一切の責任を負わないものとします。

第13条 税金及び費用

ポイントの取得、ポイントの使用に伴い、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。

第14条 本規約の改定

1. ①当社は、本規約を任意に改定できるものとし、改定後の規約は、ドクターシーラボホームページに掲示された時点より有効となります。
2. ②会員は、改訂後の規約に従うものとします。