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ドクターシーラボ・メディカルチャット ご利用方法

ドクターシーラボ・メディカルチャット 商品選び、お肌のお悩みを専門スタッフに気軽に相談! チャットで相談する

ドクターシーラボ・メディカルチャットとは

インターネットを使い、ドクターシーラボの専属スタッフと直接「文字」で会話を行うことができるサービスです。
お客様に合った商品のご紹介や、お肌のお悩みにお答えいたします。

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ドクターシーラボ・メディカルチャット

ご利用方法

ページ内にある「利用規約に同意して、チャットを利用する」ボタン(①)をクリックすると開始となります。

※必ずページ内にある利用規約をお読みください

1.受付時間中

受付時間外またはメンテナンス中の場合、「伝言を残す(ただいま受付不可です)」ボタン②が表示されます。チャットサービスのご利用はできませんが、ボタンをクリックし、チャットページ内の「伝言を残す」より伝言を残していただくことができます。いただきました伝言は、メールまたはお電話にて随時回答させていただきます。

2.受付時間外・メンテナンス中

チャット画面が立ち上がりましたら、担当者へおつなぎしますので、お待ちください。

※窓口が混みあっている場合、お待たせすることがございます。あらかじめご了承ください

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①チャット履歴:
お客様およびドクターシーラボ担当者の発言履歴が表示されます。
チャット内でご紹介させていただきましたサイトURLはクリックいただくことで該当ページが別ウィンドウにて表示されます。

②お客様の発言

③ドクターシーラボ担当者の発言

④入力ボックス:
お客様の発言内容をご入力ください

⑤送信ボタン:
発言のご入力が終わりましたら、ボタンをクリックしてください。
ご入力内容がチャット履歴へ表示されます。

⑥終了ボタン:
チャットを終了される際、ボタンをクリックしてください。

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