店舗情報
メンバーシップ プログラムについて
ドクターシーラボの会員登録をされたお客様に快適なサービスや情報を提供させていただくプログラムになります。
サンキューポイント
お支払い金額100円(税込)につき1ポイントを基本ポイント※としてプレゼントさせて頂くサービスになります。
※商品をお買いあげいただくと、割引・ポイント利用後のお支払い金額（税込）の１% がポイントとして貯まります。（送料・手数料除く）
※1 ECサイト、通信販売でのお支払いにお使いいただけます
※2 ECサイトのマイページからサンキューポイント交換に進んでください。
【交換商品の詳細】
→https://www.ci-labo.com/shop/point-exchange
※「店舗」（全国の有名百貨店のドクターシーラボコーナー及びショッピングセンター内のカウンセリング店舗）での商品交換も可能です。
- ・ご注文のタイミングにより、実際の保有ポイントと表示が異なる場合がございます。
- ・サンキューポイントは、通信販売及び直営店での商品購入の際に「１ポイント＝１円」として、お支払い金額の全額を上限として、代金のお支払いにご利用いただけます。
- ・送料はポイントでお支払いいただけます。
- ・美容機器等の修理・部品交換の代金、各種手数料等のお支払いには利用できません。
- ・ポイントでのお支払いは、ひと月に10万ポイントを上限とさせていただきます。
- ・基本ポイントはご購入商品の お届けと同時にお付けします。
- ・お付けするサンキューポイントの有効期限は、付与から1年後の月末までとなります。
- ・ご購入を取り消された場合は、ポイント付与の対象外となります。
『サンキューポイント』のサービスの詳細につきましては、「ポイント利用規約」をご確認ください。
お得なポイントアップ プログラム
1.ステップアップ・ボーナス
1月1日～12月31日※1の累計お支払い金額※2に応じて、ステップアップ・ボーナスとして最大8,500ポイントをプレゼント！毎月末日に累計お支払い金額の集計を行い、条件金額に達した翌月20日頃に付与します※3。
- ※1お買いものをされた１年間の集計となります。
- ※2割引クーポン、ポイント、送料、手数料を除いたお支払い金額となります。定期便も対象。
- ※3 ボーナスポイントの付与は諸事情により予告なく遅れる場合がございます。またポイント付与のお知らせはいたしておりません。
よくある質問
〈シーラボ ポイントアップ プログラムについて〉
- Q.定期便は買いまわりポイントアップの対象になりますか？
- A.買いまわりの対象となります。
- Q.予約購入は買いまわりの対象になりますか？
- A.対象になりますが、Ci:UP10のポイントは、予約商品が出荷された月の月末に計算、翌月20日頃にポイント付与させていただきます。諸事情によりポイントの付与が遅れる場合がございます。またポイント付与完了のご連絡はいたしておりませんので、あらかじめご了承ください。
〈ステップアップ・ボーナスポイントについて〉
- Q.ボーナスポイントは毎月もらえるのですか？
- A.ボーナスポイントのプレゼントは、1年につきお一人様各１回限りとなります。
会員ステージ
お客様の累計購入金額※に応じて、４つのステージをご用意しております。
※2021年1月～3月末までの累計お支払い金額に応じたステージからスタート致します。
-
・年間累計金額：80,000円(税込)以上
特典
■バースデーギフトプレゼント！
■バースデー特典として
・送料、手数料無料
・新商品のご案内
・サンキューポイント8倍 -
・年間累計金額：50,000円(税込)以上
特典
■バースデーギフトプレゼント！
■バースデー特典として
・新商品のご案内
・サンキューポイント5倍 -
・年間累計金額：15,000円(税込)以上
特典
■バースデー特典として
・新商品のご案内
・サンキューポイント5倍 -
・年間累計金額：14,999円(税込)以下
特典
■バースデー特典として
・新商品のご案内
・サンキューポイント2倍
定期便
定期便は、商品、お届け間隔、お届け指定日をお選びいただくことで、特別割引価格「20%割引」にて、ご指定の日付または 週と曜日にご希望の商品を定期的にお届けするサービスです。定期便でのお買いものはお支払い金額に関わらず、全国どこでも送料無料です。
※一部割引率の異なる商品がございます。
4つのメリット
1.ご希望のお届け間隔が選べる
次回のお届け分からご希望にあわせて、お届けします。
・お届け間隔：
「毎月(1ヵ月)」または「隔月(2ヵ月)」または「3ヵ月」からお選びください。
・お届け指定日：
「日付で指定する」「曜日で指定する」からお選びください。
・毎月(1ヵ月)お届けコース
・隔月(2ヵ月)お届けコース
・3ヵ月お届けコース
2.お得なまとめ買いセット
おまとめ買いセットは商品をまとめてご購入いただくことで、1個ずつご購入いただくよりも、お得にご利用いただけます。ご家族やお友達とのシェアもおすすめです。
・おまとめ買いセット（隔月お届け）
エンリッチリフト ウォッシングフォームEX
通常価格3,795円(税込)を「おまとめ買いセット（隔月お届け）」でご利用の場合...
※おまとめ買いセットは毎月または隔月お届けから選べます。
3.お届け日など、ご契約内容をいつでも変更できる
お客様のご都合にあわせて変更を承ります。
・お届け日やお届け先の変更はマイページからお手続きいただけます。解約は2回目のお届け後から可能です。次回お届けの5日前までにお手続きをお願いいたします。
・お届けのお休みをご希望の場合はお電話でのみ承っております。お手数ですが定期便配送に関するお問い合わせまでお電話いただきますようお願いいたします。
4.いつでも送料無料
商品1点のお届けでも毎回全国送料無料です。
・通常1回のお買い上げ金額が、3,960円(税込)未満の場合にかかる送料500円(全国一律)が無料になります。
※特に解約の申し出が無い場合、継続的に特別価格でお届けします。
※一部割引率の異なる商品がございます。
※おまとめ買いセットは、一部個数の異なる商品がございます。
※指定特別割引サービス商品は、各種キャンペーンの対象外となる場合がございます。
次回のお届け日時など、契約内容をカンタンに変更できるようになりました!
- 1. マイページへログイン後、【定期便の確認・変更・解約】を選択してください。
- 2. お申込み中の商品から「変更する」を選択してください。
- 3. 「お届け日時を変更する」
「お届け住所を変更する」
「お支払い方法を変更する」から契約内容の情報の確認や変更ができます。
「定期便」お申込み方法
- ①商品ページにて定期便を選んだ状態で商品をカートに入れてください。
- ②カート内で、
・通常商品・定期便（初回）でお届けする商品のお届け日、時間帯の指定
・定期便（２回目以降）でお届けする商品のお届け日、時間帯の指定を行ってください。
会員特典に関するお問い合わせ先
0120-371-217
0120-371-217（受付時間 8:00～21:00 年中無休）
スムーズにご案内させていただくため、発信者番号を通知してお電話をお願いいたします。お問い合わせの内容によってはお答えできかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※新型コロナウイルス感染症の感染拡大の予防策に伴い、お電話がつながりにくくなる場合がございます。
Q. 定期便を解約したいのですが
A. 解約は2回目のお届け後、WEB、お電話いずれかからいつでも簡単にご解約いただけます。なお、解約手続きは次回お届けの5日前までにお願いいたします。
Q. 定期便の解約方法を教えてください
A. マイページへログイン後、【定期便の確認・変更・解約】ボタンを押下してください。
現在お申し込み中の商品が表示されますので、ご希望商品の右側にある【解約する】ボタンよりお手続きをお願いいたします。
※解約のお申し出がない場合、継続的に特別価格でお届けします。
※一部割引率の異なる商品がございます。
※定期便商品は、各種キャンペーンの対象外となる場合がございます。
