> > >

サンキューポイントについて全般

サンキューポイントについて全般の良くあるご質問はこちらをご覧下さい。

サンキューポイントについて全般質問と回答

Q.サンキューポイントはどのようにしたら取得できますか?

この質問の回答を見る

A.[1]前年のお買いあげ累計金額※1に応じて、「お誕生日月」の1日にサンキューポイントをまとめてプレゼントいたします。
[2]半年ごとのお買いあげ回数に応じて、 サンキューポイントを年に2回※2プレゼントいたします。

累積ポイントは通信販売でご購入の際にお送りしている納品書にも記載しております。
各ポイントは、全て合算してご利用いただけます。
※コスメショップ、バラエティショップ、薬局等の弊社代理店でのご購入分につきましてはサンキューポイントは発生いたしません。あらかじめご了承ください。
詳しくはコチラをご覧ください。

※1:お買いあげ累計金額には送料・手数料・ポイントご利用分は除く
※2:1~6月、7~12月の半年ごとのお買い上げ回数に応じ、サンキューポイントをプレゼントいたします。

この質問の回答を閉じる

Q.サンキューポイントの使い方がわかりません。

この質問の回答を見る

A.サンキューポイントをご利用の場合は、注文フローのお支払い方法指定画面に利用したいポイント数を入力して、「この発送に適用」ボタンを押してください。

この質問の回答を閉じる

Q.サンキューポイント交換について

この質問の回答を見る

A.サンキューポイント交換をご希望の場合は、マイページ(ログイン)内の「サンキューポイント交換」よりお手続きください。

▼サンキューポイント交換はコチラ

≪サンキューポイント交換をご希望の場合は、下記の注意点をご確認ください。≫
・お申し込みいただいた商品や限定グッズはご登録のご住所へお届けさせていただきます。
・お届け日時はご指定いただけません。
・インターネットでのお申し込みの場合、その他のご注文や指定特割とご一緒にお申し込みはいただけません。その他のご注文や指定特割との同送をご希望の場合は、お申し込み完了後にお電話にてご連絡をお願いいたします。
・対象商品や限定グッズは予告なく変更になる場合がございます。
・対象商品や限定グッズは、なくなり次第終了となります。
・お申し込み後、交換商品の限定数終了などによりお届けができない場合は、弊社よりメール、もしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
・包装、ラッピングはお取り扱いしておりません。
・注文履歴には表示されません。
・サンキューポイントは商品が配送されるまで、保有ポイントから減算されませんのでご注意ください。

ポイント交換に関するお問い合わせ
【フリーダイヤル】0120-000-025 受付時間:年中無休(9:00~21:00)
【メール】ci_info@ci-labo.co.jp

この質問の回答を閉じる

お問い合わせについて

オペレーターと直接お話したい場合や、ページ内で解決されなかった疑問点については、こちらをご覧ください。


お問合せ先一覧

サンキューポイントについて全般について ページトップへ