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「定期トクトク便」が「指定日特別割引サービス」にリニューアル

現在の「定期トクトク便」サービスは2020年2月4日(火)お届け分をもって終了となります。現在、定期トクトク便をご利用の方は2020年2月5日(水)お届け分より、自動的に「指定日特別割引サービス」となります。

現在、定期トクトク便をご利用の方は変更のご連絡がなければ、現在のお届けサイクルのままでお届けいたします。現在の定期トクトク便のお休みできる期間は2020年2月4日(火)お届け分までとなります。

新サービス開始に伴うシステム切替のため、2020年1月20日(月)~2月4日(火)の問、インターネットでの定期トクトク便のご変更および休止のお手続きを停止させていただきます。お電話でのご変更は、通常どおり承ります。

― 「20%割引」をすべてのお客様に ―

毎日のお手入れに欠かせないものを定期的にお届けするサービスが皆さまのご意見をもとに一新し、よりシンプルでわかりやすいサービスへ進化します。

指定日特別割引サービス(以下、指定特割)では「20%割引」がすべてのお客さまに適用されるようになり、より多くのお客さまにとってさらに便利かつお得にご利用いただけます。

※ 一部割引率の異なる商品がございます。

■指定特割の特長

指定特割は、ご注文の際に同一商品の次回のお買いもののお届け日をお約束していただくことにより、お届けコースや会員ステージに関わらずに20%の特別割引にてお買いものいただけるサービスです。

※ 次回のお買いもののお届け日は、初回お届け月の翌月内となります。

また、指定特割でのお買いものはお支払い金額に関わらず、全国どこでも送料無料です。
お電話や公式サイトでお届け日の変更やキャンセルができます。次回お届け日の5日前までにお手続きください。

■指定特割のリニューアルポイント

  • 同一商品の次回のお買いもののお届け日をお約束していただくことで20%割引をいたします。
    変更やキャンセルのお手続きがなければ、自動的に翌月同日より同じ商品をお届けします。

    ※ 公式サイトでご注文の場合、次回のお届け日は、システムの関係で翌月の同日に自動的に設定されます。変更したい場合は、初回のお届け後に次回のお届け日の変更ができます。

  • 定期トクトク便サービスは、これまではお届けする頻度(コース)をお約束いただき定期的にお届けしておりましたが、今回のリニューアルにより、毎月コースや2ヶ月コースは廃止となります。

  • おまとめエコ配送サービスやサンキューポイントご優待、「続けてボーナス金券」のプレゼントは終了となります。

    ※ 2020年2月4日(火)までにお届けした「続けてボーナス金券」は有効期限内で引き続きご使用いただけます。

  • 次回のお届け日をお約束していただくことで割引となるので、「次回商品のお休み」のお手続きの必要がなくなります。

  • 現在、定期トクトク便サービスをご利用のお買いものは、2020年2月5日(水)のお届け分より、自動的に指定特割に変更となります。変更がなければ、現在の定期トクトク便サービスのお届けサイクルのままでお届けいたします。

    ※ 現在の定期トクトク便のお休みできる期間は2020年2月4日(火)お届け分までとなります。

  • 〈本件に関するお問い合わせ〉

    0120-000-025

    受付時間 9:00~21:00・年中無休

  • ■ 音声ガイダンスに従っておすすみください。
    ■ スムーズにご案内させていただくため発信者番号を通知設定の上、お電話ください。

年末年始の受付時間のお知らせ

●2019年12月31日(火)9:00〜19:00
●2020年1月1日(水)、1月2日(木)10:00〜19:00

2020年1月3日(金)より通常受付時間となります。

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