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かゆみ

相談者:しゅんさん

相談日時:2013/04/21 20:46:58回答残り時間:受付終了

かゆみ

ずっとシーラボさんのクリームを愛用していますが、この春だけは何故か、肌に赤いぶつぶつのが出てきて、痒くて腫れてきました。

最初はシーラボさんのクリームのせいではないと思って続けて使ってましたが、同じシーラボさんのクリームを使っている友達から、同じを事を言われて、お試しでクリームをやめました。

やめてまだ二日目だけど、肌のかゆみと腫れがかなり軽くなりました。

ちょっと聞きたいのですが、シーラボさんの化粧品は無添加ですか?アルコールフリー、オイルフリー、防腐剤など添加されいますか?
カテゴリ:
湿疹・あせも
解決済み
あるある〜

5

回答1:トキの子さん

回答日時:2013/04/21 22:56:26

クリームは何をお使いでしょうか。(プロフィールでは確認できませんで・・・)
今まで同じクリームを使っていて、この春に突然肌に赤いぶつぶつが出てきて、痒くて腫れてしまったのでしょうか。
とても残念ですね。
それにしても・・・腫れたなんて、大変でしたね!

シーラボさんの化粧品は全く無添加とは言えないと思いますが、お肌に悪影響のものは入っていないはずです。
私もはっきりしたことが知りたいので、美容相談室に問い合わせてみました。
*パラペンは入っていません。
*アルコールはごく少量入っているものがあります。
*オイルは保湿効果を高めるために植物オイルが少量入っているものがあります。
*防腐剤については、腐敗をふせぐためにフェノキシエタノールが少量入っています。
 敏感肌用の低刺激スキンケアの「センシティブライン」には入っていません。
とのことです。

・・・フェノキシエタノール(PE)・・・
防腐殺菌剤として化粧品に使われる成分のひとつで、緑茶など自然界に天然物として存在する成分でもあり、パラベンなどと比較して毒性は弱く、エタノール同様、アレルギーを起こす可能性があるとされている旧指定表示成分には含まれません。

やはり、環境によっては製品維持が出来ない場合もあり、まったく無添加とはいかないようです。でも、サンプリングテストで問題ないことを確認されていて心配なく使用できますとのことです。

お肌はデリケートですのでちょっとした体調の変化、環境の変化、気候の変化などでトラブルを起こす可能性があります。
花粉症のように今までなかった人でも突然なってしまい、毎年悩まさせることになるのが良い例で、お肌も同様に変化がおきることがあるとか!

春先の黄砂、PM2.5も問題ではないでしょうか。
「中国で発生した微小粒子状物質「PM2.5」が日本に飛来し、各地で大気汚染が観測されている」なんてニュースもあります。

スキンケアに「センシティブライン」を使用されてみてはいかがでしょうか。
http://www.ci-labo.com/shopping/category/0001/0028/
刺激を最小限に抑えて肌をいたわり、和漢植物成分がトラブルのないコンディションに整えていくということです。
クレンジング、洗顔フォーム、保湿ゲル、日焼止め乳液があります。

あとは、電話(0120-371-217 受付時間:9時~21時(年中無休))で、オペレーターの方から化粧品選びや肌悩みの相談に乗って頂け、サンプルもお願いできますので相談されてみてもよろしいかと思います。

クリームが合わないのが、この春だけでありますように・・・
ベストアンサー
なるほど〜

1

お礼コメント

トキの子さん

ご回答ありがとうございました。

私が使っているクリームは冬限定のACGエンリッチLSPです。その前に使っていたのは、アクアコラーゲンゲル エンリッチリフトEXです。

アクアコラーゲンゲル エンリッチリフトEXを使って、肌が痒くなり、乾燥のせいだと思って、更に保湿効果があると言われたACGエンリッチLSPに変えました。また、最近発売されたフォトホワイトCレーザープラスを最後に使ってました。

肌の悩みを改善されてなくて、それでもシーラボさんの商品を信じて、やめませんでした。しかし、赤みがひどくなり、腫れてきました。

ちょうどうその時、同じフォトホワイトCレーザープラスを使って赤みが出てきた友達から連絡があって、自分は彼女と違って、フォトホワイトCレーザープラスを使う前から症状が出たので、とりあえずシーラボのクリームを全部やめました。

すべて無添加の化粧品を使ったら、二日目で赤みもかゆみもかなり収まりました。

自分は敏感肌ではありましたが、でも今までずっとシーラボさんのクリームを使っていたけど、トラブルは今回初めてです。

体調によるなら、安心してまた使いたいと思っていますが、もし、長期使ってた原因で肌が弱くなったということなら、心配ですね。

回答2:トキの子さん

回答日時:2013/04/21 23:45:17

しゅんさんが購入された、冬限定のACGエンリッチLSP、アクアコラーゲンゲル エンリッチリフトEX(肌が痒くなった)、フォトホワイトCレーザープラス(赤みがひどくなり、腫れてきた) は、続けての使用が困難でしょう。

「すべて無添加の化粧品を使ったら、二日目で赤みもかゆみもかなり収まりました。」とのことですから・・・

商品を使用しても続けての使用が困難な場合は返品も可能とのことです。

「ずっとシーラボさんのクリームを愛用していますが、この春だけは何故か、肌に赤いぶつぶつのが出てきて、痒くて腫れてきました。」
「敏感肌ですが、トラブルは今回初めてです。」
「肌の悩みが改善されてなくてもシーラボさんの商品を信じて、やめませんでした。そうしたら、赤みがひどくなり、腫れてきたのです。」
「体調によるなら、安心してまた使いたいと思っていますが、もし、長期使ってた原因で肌が弱くなったということなら心配です。」
とのことを、オペレーターの方にお話されて相談されてみてはどうでしょう。

電話(0120-013-900 受付時間:10時~19時(月~土(日祝定休日))では、オペレーターの方にお肌の相談や商品の使用方法、商品に関する質問などもできます。

0120-371-217と 合わせて、私は何度も電話していますが親切に丁寧に対応してくださいます。
どちらでもよろしいですので一度相談されたらよろしいかと思います。
なるほど〜

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お礼コメント

トキの子さん

ご返答ありがとうございます。

実は今、日本に居ませんので、電話の相談を返品はちょっと難しいから、とりあえず無添加化粧品を使ってほぼ治りましたので、もうちょっと経ってからもう一度シーラボさんのクリームを使ってみます。

また発疹したら、もうやめるしかありません。シーラボさんも無添加の化粧品を開発して頂けることを期待します。

回答3:ショコラムースさん

回答日時:2013/04/22 06:11:43

しゅんさん、私も今年肌が赤くはれてざらざらになりました。
皮膚科に行けば、化粧品あれと言われ、使用している化粧品をすべてやめるように指示、洗顔石鹸さえやめるように言われ、薬を処方されました。

仕事もすっぴんで出かけるなんて初めてのことでした。

ですが、化粧品をやめてきっちり3日で赤みはおさまりました。
しかし化粧品をつけるとまた赤く、かゆみがでます。
かなり敏感になってしまったようです。

あれてより1か月以上たちますが、以前のようにはまだ化粧はできません。

電話で、シーラボさんに問い合わせもし、パッチテストを提案されたのですが、すでにパッチテストは肌荒れをおこしてから24時間試してみており、なにも症状が現れなかったことを伝えています。しかしながら、アクアコラーゲンゲルエンリッチリフトEXを利用すると、赤くなるので、様子見状態です。

季節、体調いろいろな関連があり症状がでているのではと思い、体調をみながら、ゆっくり焦らず試していきたいと思っています。
電話での相談は1回しかしていませんが、とても丁寧に対応してくださいます。
ひとりひとり肌は違うので、一度相談されるのもいいかと思います。
なるほど〜

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お礼コメント

ショコラムースさん

ご返答ありがとうございます。

ショコラムースさんも肌が赤くなりましたね。私の友達も皮膚科に行って、病院から貰った化粧品を使っています。

シーラボさんの商品が好きなので、そのせいだと認めたくなかったけど、やめたら良くなったということなので、認めたくなくても事実ですよね。

ずっとその化粧品に頼ってましたので、それをやめたら、また自分に合う別の化粧品を見つけるのは面倒ですが、とりあえずすべて無添加のを使っています。今日は三日目だけど、かゆみやぶつぶつのがなくなりました。もう少ししてからまたシーラボさんのを使ってみます、また発疹したら、やめるしかありません。

実は今、日本に居ないので、電話するのはちょっと難しいし、返品するのも難しいから、しばらくやめてみるしかありません。

別の会社でも出来るのに、シーラボさんも無添加の化粧品を開発すればいいのにね。

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