オンライン・カウンセリング ドクターシーラボ オンライン・カウンセリング(無料)スタート!簡単にスマホやパソコンのモニター越しにスキンケアのアドバイスを受けたり、肌悩みの相談ができる、便利でパーソナルなサービスです。

ドクターシーラボ
Zoomオンライン・カウンセリング

オンライン・カウンセリング ドクターシーラボ オンライン・カウンセリング(無料)スタート!簡単にスマホやパソコンのモニター越しにスキンケアのアドバイスを受けたり、肌悩みの相談ができる、便利でパーソナルなサービスです。

ドクターシーラボがメディカルコスメの発想から、
お客様お一人おひとりに寄りそった美肌づくりのお手伝いをします。

どんなサービス?

  • 来店不要 画面を通じて
    ご自宅から相談ができる
  • 美容の専門家による
    パーソナルなカウンセリングを
    受けられる
  • 気になった商品も
    その場で購入可能

オンライン・カウンセリングは
こんな方にオススメ

オンライン・カウンセリングはこんな方にオススメ

オンライン・カウンセリングはこんな方にオススメ

  • 肌悩み・スキンケア相談

    15分 30分

    乾燥やシワ、たるみ、シミなどのお肌の様々なお悩みについてご相談いただけます。

  • 商品説明・使い方

    15分 30分

    商品について、使用方法や特徴のご質問をしたい方にオススメです。

  • スキンケアの見直し

    30分

    年齢や生活様式の変化に合わせて、年齢肌のケアや時短ケアなどスキンケアを見直したい方へオススメです。

  • 美顔器レッスン

    30分

    ドクターシーラボ美顔器の使い方を一緒にマスターしましょう!

  • 季節のスキンケアレッスン

    30分

    季節によって変わる肌の状態に合わせたスキンケアを一緒にマスターしましょう!

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取り扱いブランド

※ LaboLaboのご相談やご購入も承っております。

ご予約方法

Step 1 LINEアカウントで「友だち」になる

ドクターシーラボ【カウンセリング予約】を友だち追加してください。

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Step 2 お客様情報を登録

「入力フォームへ」をタップして以下のお客様情報を登録してください。
・お名前、電話番号、メールアドレス、当サービスを知ったきっかけ
入力が完了しましたら「送信」、「予約に進む」をタップしてください。

Step 3 予約する(メニュー選択)

ご希望のメニューを選択し、「日時の選択へ」をタップしてください。

Step 4 予約する(日時選択)

カレンダーからご希望の日時を選択すると予約内容確認画面へ移動します。
表示された内容をご確認いただき「この内容で予約する」をタップしてください。

Step 5 予約の確認/キャンセル方法

メニューの「予約確認」をタップすると予約した日時が表示されますので、確認したい予約日時をタップします。
予約内容の詳細が表示されますので予約内容をご確認ください。
キャンセルをしたい場合は「キャンセルする」をタップするとキャンセルされます。
※確認画面は表示されず、即時キャンセルが確定しますのでご注意ください。

当日のご参加方法

オンライン・カウンセリングの参加方法

カウンセリング前に参加方法についてのメッセージが届きます。
ZoomへのアクセスURLとID・パスワードが記載されています。

スマートフォンでご参加される方

URLへアクセスし、パスワードを入力してご参加ください。

パソコンでご参加される方

Zoomを開き、ID・パスワードを入力してご参加ください。

【重要】
オンライン・カウンセリングには「Zoom」というアプリを使用しますので、事前に必ずダウンロードをお願いいたします。
※スマートフォンの場合「ZOOM Cloud Meetings」という無料版アプリをアプリストアからダウンロードいただけます。

・Zoomのダウンロードについて詳しくはこちら

https://zoom.us/download#client_4meeting

・Zoomアプリのダウンロードはこちらから

Get it on Google Play

Download on the App Store

よくあるご質問

Q.カウンセリングは無料ですか?

A.無料になります。

Q.予約回数に制限はありますか?

A.制限はございません。翌月末まで日時のご指定が可能になります。

Q.カウンセラーの指名はできますか?

A.現在指名はできかねます。

Q.何分前までキャンセルができますか?

A.1時間前までとなります。ご自身で予約確認画面よりキャンセルが可能です。

Q.予約1時間前をすぎてキャンセルしたいときはどうしたらよいですか?

A.以下フリーダイヤルもしくはメールアドレスまでご連絡をお願いいたします。
TEL:0120-337-755 (営業時間:9:00~19:00)
Mail:ci_info@ci-labo.co.jp

Q.予約の確認はどうしたらよいですか?

A.予約受付完了次第、予約完了のメッセージが届きます。別途「参加⽅法のご案内」をLINEにてお送りいたしますのでお待ちください。

Q.LINEやFaceTime、Skypeなどではできないですか?

A.できかねます。

Q.らくらくフォンでも参加できますか?

A.LINE、Zoomのご利用ができる場合はご利用いただけます。

Q.予約の変更はできますか?

A.ご自身にて⼀度キャンセルをしていただき、再度ご予約ください。

Q.次回のご予約はオンライン・カウンセリング中にとることができますか?

A.カウンセリング担当ビューティーカウンセラーにお申しつけください。

Q.予約時間にならないと⼊室できませんか?

A.待合室には5分ほど前から⼊室いただけます。カウンセリングは予約時間ちょうどに開始となります。

Q.取扱商品を知りたいです

A.ドクターシーラボ・ジェノマー・ラボラボブランドのお取り扱いがございます。

Q.海外からの参加もできますか?

A.ご参加はいただけますが、商品等のお届けは日本国内のご住所限定となります。

Q.深刻な肌悩みがあるわけではないのですが・・・

A.商品の使い方やちょっと気になる新商品についてのご質問などお気軽にご相談ください。ドクターシーラボの経験豊かなビューティーカウンセラーが分かりやすくご案内いたします。

Q.お客様番号はどこで確認ができますか?

A.オンライン・カウンセリングのお客様番号は、LINEアカウント【ドクターシーラボオンラインカウンセリング予約】トーク画面下部 機能一覧の[お客様情報]>[入力フォームへ]よりご確認いただけます。

ご利用に関するお問い合わせ

お問い合わせは以下のフリーダイヤルもしくはメールにてお願いいたします。

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