ドクターシーラボTOP > お客様サポート > Ci:Shopの使い方 > ステップアップ割引について
使うほどにお得な割引サービス、ステップアップ割引のご案内です。
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注意事項
- ランクの有効期間は3ヶ月間です。最終購入日から3ヶ月後までにご購入がない場合、1ランクダウンします。尚、本割引サービスの購入日とは納品書に記載された受注日を指します。
- 割引セット商品・キャンペーン商品・アウトレット商品・バイオプトロン・サプリメント定期お届け便・ジェノマーブランド・ラボラボブランドは割引対象外となりますが、ランクを決定する累計購入金額には加算されます。
- プレゼント付き単品キャンペーン商品は、割引および累計購入金額加算対象です。
- 割引対象外の商品もあるの?
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割引セット商品・キャンペーン商品・アウトレット商品・バイオプトロン・サプリメント定期お届け便・ジェノマーブランド・ラボラボブランドは割引対象外となりますが、ご購入実績は、累計購入金額には加算されます。
- ランクを確認したいときはどうしたらいいの?
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マイページにログインしてご確認いただけます。もしくは、お電話にて下記のフリーダイヤルまでお問い合わせいただきますと、オペレーターがご案内いたします。
- ランクアップはいつから適用されるの?
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新しいランクは翌日以降のご注文から適用されます。また、最終購入日から3ヶ月間ご注文いただかないごとに、1ランクずつ下がってしまいますのでご注意ください。※利用規約3「購入の日付」 をご覧下さい。
- シーポイントの計算はどうなるの?
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割引後のご購入金額(税込)に対して、¥1,050(税込)につき1ポイントをおつけします。
- 割引後¥3,150(税込)未満だと送料はかかる?
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ご注文金額定価が、¥3,150(税込)以上であれば、送料は無料です。
- 一度下がったランクはどうしたら上がるの?
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その後のご購入実績に応じてランクは再度上がります。(ランクによって、必要な累計購入金額は異なります)


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マイページから現在のステップアップ割引ランクをご確認いただけます。
1. 対象者
- (1)株式会社ドクターシーラボ(以下、「当社」といいます)の通信販売(電話・郵送・FAX・インターネット)にて、当社商品を購入された会員様をいいます。尚、直営店舗、百貨店およびショッピングセンター内のドクターシーラボコーナー(当社の直属スタッフが常駐)、バラエティショップ等の、通信販売以外での購入は対象外とします。
- (2)(1)は初回お申し込み時に自動的に登録されます。
- (3)会員様は入会時に登録した内容(住所・氏名・電話番号等)に変更が生じた場合、すみやかに当社にその旨をお知らせください。申請のない場合は、会員特典およびサービスが受けられない場合がありますのでご了承ください。
- (4)対象者は、入会時に登録されたご本人様のみとさせていただきます。その同居親族等のご利用はできません。
- (5)権利の不正譲渡および購入商品の転売等、不正行為が発覚した場合はその時点でランクは無効となります。
2. 利用開始方法
2007年9月3日以降の商品購入をもって利用開始とします。
3. 購入の日付
本割引サービスでは、「納品書に記載された受注日」が「購入の日付」となります。「注文された日付」は「購入の日付」とはなりませんので、ご注意ください。ただし、注文内容の変更、予約受付に関しましては、累計購入金額の加算およびランクアップの適用が、ご注文商品出荷の翌日以降となりますので、予めご了承ください。
4. 累計購入金額と加算
- (1)当社商品を通信販売にて購入されると、税込購入金額が累計購入金額に加算されます。尚、加算対象外商品ついては、当社が別途定める商品を追加する場合もございますので、予めご了承ください。
- (2)割引により発生した、小数点以下の金額は切り捨てとなります。
5. ランクアップ
- (1)ランクごとに定められた累計購入金額に達すると、ランクアップし、割引率が上がります。適用は、翌日以降の購入からとなります(以下、「ランク割引」)。
- (2)以下の商品は「ランク割引」対象外です。割引セット商品・キャンペーン商品・バイオプトロン・アウトレット商品・サプリメント定期お届け便・ラボラボブランド、ジェノマーブランド。
- (3)「ランク割引」対象外商品は、上記(2)の商品の他に、当社が別途定める商品を追加する場合がございますので、予めご了承ください。
6. ランクダウン
- (1)ランクの有効期間は3ヶ月間です。最終購入日から3ヶ月後までに購入がない場合、1ランクダウンします。
- (2)ランクダウンが発生した場合、累計購入金額は、そのランクに定められた累計購入金額に修正されます。
7. 返品・キャンセル・交換
返品・キャンセル・交換により、累計金額およびランクの規定に満たなくなった場合は、翌日以降、該当するランクに修正するものとします。
8. ランクの確認方法
現在のランクの確認は、パソコンサイトのマイページや、携帯サイトのマイページ、コールセンター(0120-371-217)までお問い合わせください。尚、コールセンターへのお問い合わせの際は、音声ガイダンスに従って「1」(ご注文2回目以降の方専用ライン)をプッシュしてください。
9. 規約改定
当社は予告なく本規約の内容変更および本サービスを中止または変更できるものとし、その際の累計購入金額およびランクは無効となる場合がございますので、予めご了承ください。





