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重要なお知らせ(遅延・障害情報)

Dr.Ci:Laboからの重要なお知らせ(遅延・障害情報)を掲載しています。

障害情報 19.08.23 GMO後払い障害発生と復旧のご連絡

平素は、ドクターシーラボ公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

GMOペイメントサービス株式会社の決済センターにて下記期間に障害が発生しており、「GMO後払い」がご利用いただけない状態となっておりました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。

2019年8月23日(金)午後13:11~午後14:07

お客様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けし心より深くお詫び申し上げます。

配送遅延 19.08.16 台風10号の影響等による商品の配達遅延について

平素は、ドクターシーラボ公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の各地でお届けに遅延が生じております。

<トライアスロン国際大会開催のため>
8/15-8/18は遅れの可能性がございます。
東京都: 江東区・中央区・塁田区・葛飾区・台東区・港区の一部(台場・海岸)

<台風10号の影響>
台風10号接近の影響によるフェリー欠航のため、鹿児島県離島行きのお荷物の 滞貨が多数発生しております。
大型の台風10号の影響により、各地でお届けに遅延が生じております。

◆ヤマト運輸
遅延の可能性のあるエリア
・福井県・愛知県・岐阜県・三重県・京都府・奈良県
 和歌山県・兵庫県・岡山県・広島県・島根県・鳥取県
 山口県・香川県・徳島県・高知県・愛媛県・福岡県・佐賀県
 長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県

◆日本郵便
西日本を中心に遅れの可能性がございます。

船舶の欠航による大きな遅れのあるエリア
・鹿児島県島しょ部(奄美大島、喜界島、徳之島、沖永良部島および与論島)

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

お知らせ 19.08.15 台風10号による西日本エリアの直営店営業につきまして

平素は、ドクターシーラボ公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風10号の影響により、九州・四国・関西地方を中心とした西日本エリアの 一部直営店舗におきまして、休業や営業時間変更等の可能性がございます。
ご来店を予定されているお客様におかれましては、 大変お手数ではございますが、事前にお電話にてご確認をお願いいたします。

▼店舗情報
https://www.cilabo-shop.com/

下記に記載の店舗につきましては、8/15(木)の臨時休業となります。

【九州】
 ・大分トキハ
 ・小倉井筒屋

【中四国】
 ・山口井筒屋
 ・広島福屋駅前店
 ・広島そごう
 ・徳島そごう
 ・いよてつ髙島屋

【関西】
 ・西神そごう
 ・神戸大丸
 ・神戸そごう
 ・山陽百貨店

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

配送遅延 19.08.06 お盆期間中におけるお荷物のお届けについて

平素は、ドクターシーラボ公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お盆期間中は、交通渋滞や航空貨物の搭載制限などにより、
荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

■ヤマト運輸
2019年8月10日(土)~8月18日(日)
遅れの可能性があります。
■日本郵便
2019年8月8日(木)~2019年8月18日(日)
1日程度の遅れの可能性がございます。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

お知らせ 19.07.01 無料サンプル終了のお知らせ

いつもドクターシーラボをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2019年6月30日をもちまして、無料サンプルの受付を終了いたしました。
今までサンプル請求をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後ともドクターシーラボを、どうぞよろしくお願いいたします。


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