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配送・返品について
配送について・返品について
送料、納期、配送方法、配送状況、及び注意事項について
送料は？
3,150円以上（税込）のご注文で送料無料です。
ご注文金額の合計が 3,150円未満(税込)の場合、送料525円(税込)をいただきます。
いつ届く？
商品は通常お申し込み受付後、3日以内（※）にお届けします。（※ご指定のない場合）
※午後の受付に関しては、翌営業日3日以内からの扱いとさせていただきますのでご了承ください。
※キャンペーン商品、ご注文殺到時や悪天候時、地域によってはお届けまでに多少時間がかかることもございます。
※お届け先が北海道・沖縄・離島等の場合、ご注文商品にスプレー缶が含まれますと航空法により空輸便は不可となります。
誠に申し訳ございませんが、船便発送となりますので、お届けまでにお日にちを頂くことになります。予めご了承くださいますようお願いいたします。
![お電話でのご注文 【電話】0120-371-217 【受付時間】9時～21時（年中無休）※ガイダンスにしたがって(1)[2回目以降のご注文の方]を選択してください。](/img/support/delivery/I01-02-03_txt01.gif)
配送に関して注意事項
商品のお届け時にご不在の場合は、配送業者が「不在票」をお入れいたします。
お手数ですがご都合の良い日を配送業者まで直接ご連絡願います。
※トライアルキットのみをご購入の場合は、日本通運のペリカン便にてお届けいたします。
※お客様のお住まいの地域、天候、交通事故及び、その他やむを得ない事情により、
お届けに時間を要する場合やお受けしているお届け希望時間に添えない場合がございます。
返品、交換、キャンセルについては下記をご確認ください。
返品・交換方法
商品に不備があった場合
万が一、お届けした商品に不備があった場合は、お手数をおかけいたしますが、電話にて下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。
お客様の都合による返品・交換希望の場合
返品・交換は、未開封（※）の商品のみ、商品到着後8日以内とさせていただきます。
※未開封とは商品箱に透明なバージンシールが貼ってあり、商品を一度も開けていない状態です。
ご希望の場合は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。
お客様都合の返品・交換条件について
商品到着後8日以内とさせて頂きます。
※未開封とは商品箱にバージンシールが貼ってあり、商品を一度も開けていない状態です。
ご希望の場合は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。
【注意点】
※お客様の都合による交換・返品の場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
※事前にお電話がない場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。
※セット商品の一部商品のみの返品はお受けいたしかねます。
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